Константин, просим указать номер хотя бы одного из дел, в частности, по страховому случаю с камнем. Какова была сумма ущерба? Когда произошел страховой случай и когда был произведен ремонт?
АСН, добрый день
данные под рукой только по последнему делу. #1159558. камень поймал 25 ноября, обратился в вск в этот же день. ремонт производил по направлению в Тц Каширский (26 км мкад) .; размера ремонта не знаю, согласование шло между станцией и вскХорошего дня
Спасибо
Год попался какой-то невезучий. Пришлось 4 раза обращаться в страховую компанию. Первый раз дама въехала в мой стоящий автомобиль, а три раза ловил камни на трассе. Один раз в лобовое стекло, второй раз разлетелась противотуманка, а последний случай, как в анекдоте, камень влетел в переднее боковое стекло. Машину не закроешь и не выйдешь. Как быть?
Подъехал к офису, позвонил урегулировщику в Ступинский филиал Михалеву С.В. Объяснил ситуацию, сказал, что не имею возможности покинуть машину и подняться к нему. Попросил подойти к машине. Он сам принес все документы мне в машину, очень быстро оформил направление на ремонт в сервис и еще раз вышел на улицу, чтобы все передать мне в руки. Да и все предыдущие обращения к нему оставили приятное впечатления от его профессиональной работы.
Что касается работы всей страховой компании, то при ремонте на сервисе, если выявлялись скрытые дефекты, все вопросы между сервисом и ВСК решались очень быстро и так, как надо. Машину получал из сервиса в оговоренные сроки. Большое спасибо за такую отличную работу ВСК. Рекомендую их при выборе страховой компании по КАСКО.
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена