РЕСО-гарантия "засекретила" суммы выплат по травмам

Таблица выплат Вам должна была вручаться вашим страховым агентом. Обратитесь к нему.

Вера Ивановна, извините, так почему же «Индивидуальные условия...» (абсолютно «служебный» документ) на сайте www.reso.ru есть, а таблица, которая меня интересует, и по которой фактически Ваш возможный клиент может оценить привлекательность страхового продукта, его «экономический эффект» так сказать, соотнести с аналогичными показателями других страховых компаний, — отсутствует? Почему она является «документом СЛУЖЕБНОГО пользования»? Почему ее вручают только при подписании договора страхования? Не понимаю…

Да уж, бред. Тоже не могу найти эти таблицы

Полный бред. Являюсь клиентом ресо, и уже второй раз от них просто в шоке. Буду отказываться продливать полис, и найду пожалуй, что-то более выгодное.

Они специально нигде эту таблицу не показывают. Представьте себе, вы страхуетесь от несчастного случая, в разговоре звучит только сумма 300 000 рублей, причем полис стоит 3800 рублей. И вот вы сворачиваете (вывих, хороший такой) ногу, 4 месяца на больничном (а вы знаете как нам платят за больничный) и тут вы узнаете что получите по страховке аж 3000 рублей (1% от суммы по их дол баной таблице за эту травму). И кто стесняюсь вас спросить пойдет страховаться если узнает об этом (об этой их таблице)? Спасибо если не пошлют на три буквы.

Моя ситуация: ребенок был застрахован по программе от травм (занимается карате). За страховку плачу 280рублей ежегодно, уже на протяжении 3-х лет. Страхую его на 10000рублей
Недавно получил травму — сломал палец на руке. Пришёл, написал заявление и что вы думаете, выплатили 500рублей всего(выплатили правда очень быстро, на 3-й день, хоть за это им спасибо). Позвонил своему агенту, он сказал что положено 5% от суммы(всего 5%!), и добавил что ребёнок застрахован на 10000всего. На вопрос откуда такие цифры — агент отправил мне эту их таблицу выплат на почту. Дак там что бы выплата нормальная была — ребенок должен совсем сильно покалечиться!
Вобщем, думаю что пора менять страховую.

Да уж, по началу (Ресо гарантия) была привлекательной компанией, но всё же пошла по наклонной, как и остальные страховщики, страхую 5 авто у них, и наверное это будет последний год, буду искать другую компанию!!!

Ну, ребята, вы хотите, чтобы вам от суммы 10000 руб, выплатили 5000 или того больше? Нужно страховать не на 10000, а на 100000, тогда и выплаты будут соответствующие. А раньше Росгосстрах собирал мед.комиссию и решал дать или нет, сейчас хоть таблица есть и в любом раскладе вы свои деньги возвращаете. А то все хотят заплатить 200 руб., а получить 10000 — это только в случае смерти. В других компаниях и столько бы не заплатили.

Таблица выплат должна быть общим достоянием, если только Вам нечего скрывать. У меня нет агента в вашей компании, я не являюсь вашим клиентом. Уже 5 лет моя жизнь застрахована в другой компании. У них таблица выплат есть на сайте, подробное описание каждой программы, все плюсы. И с выплатами проблем ни каких, все четко по таблицам и полису. Я довольна. Хочу застраховать мужа, ищу варианты. РГС отпадает, полное не соответствие с договором и таблицами. Интересуюсь Ресо гарантией, что-то отзовы противоречивые, да и таблицы выплат нет, конкретики по программам, трудно понять, что входит в программы по страхованию жизни. Отнеситесь к созданию сайта, информационной страничке, серьезней, добавьте нужную людям информацию. Современный человек информаци узнаёт из интернета, а потом обращается в офис, к агентам компании. Спасибо!

Уважаемые комментаторы, доброго дня!

РЕСО-Гарантия целенаправленно не размещает таблицы выплат на публичном ресурсе. Не готовы согласиться с тем, что это делается в ущерб клиенту. При обращении в офис клиент получает распечатанную таблицу выплат вместе с полисом. Если промониторить сайты страховых компаний, то обнаружится, что мы не одни такие. Таблицы — инструмент конкуренции.

Что касается информации по продукту, размещенной на интернет-ресурсе, то поясним, что в РЕСО-Гарантия клиент самостоятельно выбирает от каких рисков ему хотелось бы защититься. Это продукт-конструктор, поэтому в калькуляторе есть возможность «поиграться» со страховыми суммам и включить любые риски. Единственное исключение — это страхование детей и специальное коробочное предложение для водителей «Подорожник». Информация о них размещена корректно с описанием всех нюансов. Сожалеем, что у вас сложилось иное мнение о наглядности продукта.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур,
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»

2 год страхую авто в ресо, ну и естесно навязывают страхование жизни «подорожник». В год 3800. Есть пунк травма/увечие. Недавно сломал кисть на руке Подал документы в страховую… жду ответа, сказали позвонят…

Всем доброго время суток. Ресо гарантия работает. Пришла выплата по травме, 20т.р. Приятно. Но не понятно как они работают, с каких приоритетов они начисляют сумму? Как никак, у меня в договоре, травма/увечие до 200т.р… Вообщем доволен, но деньги это долбанные бумажки, здоровье важнее. Лучше бы твавмы не было…

Уважаемый Роман!

Спасибо за отклик.
К сожалению, в отсутствие информации о номере полиса, мы не можем дать комментарии по сумме выплаты.
С удовольствием ответим на Ваш вопрос, если отправите необходимые данные.
Желаем Вам скорейшего выздоровления и положительных эмоций.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Добрый день!
Застрахован по программе «Личная защита» на сумму 70000 руб.
Попал в больницу с травмой головы (ЗЧМТ, ушиб мозга) и потерял слух на 1 ухо.
Таблицы выплат нигде нет, со слов центра выплат РЕСО выплачивают:
— ушиб мозга 7 %
— потеря слуха 10 %
— нетрудоспособность 0,2 % за каждый день
Как только закрою б/л буду обращаться за выплатой.
Посмотрим как будут платить.

Мне не только не выдали эту таблицу, но даже и договор не выдали. Не дали ознакомиться. Объяснили только, что в зависимости от тяжести травмы сумма возмещения исчисляется в процентах от страховой суммы, и эту то информацию «клещами» вытянула.
Я не придала этому значения, пока не случился с ребенком несчастный случай.
Теперь что? У меня на руках только полис и квитанция об оплате.
Нет, в следующий раз я в Ресо вряд ли буду что-либо тстраховать.

Полагаю, что все недоумения по размерам страховых выплат компанией РЕСО по личному страхованию обусловлены большим опытом тех же самых потребителей в сфере страховых услуг по автотранспорту. Там ведь как: оплатил ОСАГО 5 000 руб., а при разбитом бампере получил 30 000 руб. Со здоровьем совсем по-другому. Заплатил 1 000 руб., за потерю слуха получил 7 000 руб. Это вам не бампер какой-то, а жизненная трагедия, беда. А выплата в таком случае гораздо ниже.
Хотя по факту личное страхование другое по природе, там совсем другие условия. Вот если бы личное страхование стало обязательным — другое дело. А по привычке с транспортом хочется и за разбитую коленку побольше!

Вот эта Таблица выплат страхового обеспечения расположена в ПРАВИЛАХ СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И БОЛЕЗНЕЙ http://www.reso.ru...

28.09.15 г. мне пришло письмо о том, что должен предоставить Оригинал Постановления из полиции о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела.
Запросил это постановление у участкового (расследовал он), а через месяц мне они выдали то же, что уже было у меня.
02.11. я отнес его в РЕСО, а ст. специалист Майзуров М.Ю. (автор письма он) в отпуске, замещающий отсканировал и ничего толком не ответил, сказал, что «это наверное не то».
Запросил этот же документ у суда, в деле есть точно такое же Постановление, взял его скан-копию.
Завтра снова пойду к г-ну Майзурову и оставлю в приемной письмо с приложением Оригинала Постановления.

Вот кстати и само письмо (затер свои данные) и Постановление, в котором ясно сказано, что оснований для возбуждения дела не имеется

Вот то самое Постановление (затер где не надо и подчеркнул где надо)

Мне тоже таблицу не дали. Страховала на 40 000 руб. У ребенка сотрясение мозга. Выплата — 400 руб. Больше на бензин потратила…

Добрый день!
Столкнулась тоже с этой компанией. В школе страховали от несчастного случая, страхуем 4 год подряд. Сумма страховки 50 000, у ребенка перелом пальца на ноге. Сумма страховки 1%!!! Смешно. Смысл вообще такого страхования.

Уважаемое РЕСО, учите матчасть. Таблица — приложение к Правилам страхования. Правила — приложение к договору страхования (страховому полису). Вручать их под роспись — обязанность Страховщика. Таблица выплат содержит существенные условия договора, т.е. информацию о страховых выплатах по конкретным травмам, т.е. о страховых суммах. Существенные условия договора страхования не указаны в договоре (в приложениях к договору), т.е. договор НЕДЕЙСТИТЕЛЕН С МОМЕНТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ. ДЕНЬГИ В ЗАД.

Муж, застрахованный «Подорожником», на рыбалке 2 года назад вогнал немаленький крючок в большой палец. Хотел (как обычно) достать сам, «откусил» ушко, а длины крючка не хватило и он остался в пальце! Несколько часов нейрохирург, обложившись рентгеновскими снимками пальца, пытался этот крючок достать. Достал. Разворотил пол пальца. Палец очень долго заживал и до сих пор не восстановил прежнюю работоспособность. Выплатили 5 000. Много это или мало за такую травму, если страховая сумма по риску «Травма» 500 000? По-моему, над мужем просто посмеялись!!! Ребёнок за 2 шва на разбитой брови почти 5 лет назад получил 4 000 от «Росгосстраха».

Интересно сколько же выплатят нам? у нас сотрясение головного мозга У ребенка.Коллективное страхование в школе по рискам 50000р.Сегодня сдала док-ты.Прочла комментарии -я в шоке!!! Если нам действително выплатять до 1000 р… это последний год когда наша школа страхуется в этой компании!!! Жду ответа от сотрудников Ресо Гарантия!!!

Таблица выплат документ для служебного пользования??? Что за чушь!!!

Уважаемые,
к сожалению при заключении договора страхования Представитель страховщика часто не разъясняет Страхователю условия страхования.
Как правило страховая сумма по Полису является общей и включает в себя частные страховые суммы по рискам. Этакий маркетинговый ход. Например, общая страховая сумма по Полису 500 000,00 руб., но по риску телесные повреждения страховая сумма всего 50 000,00 руб. И если случится телесное повреждение, то процент будет браться от 50 000,00 руб.
Добрые люди, будьте грамотными потребителями и выбирайте услугу наиболее удовлетворяющую Вашим потребностям. Если сами не в силах разобраться в условиях страхования, то обратитесь к эксперту.
И запомните, страхование — это инструмент финансовой защиты. А хорошая защита имеет соответствующую цену.

Сегодня сын сломал руку. Застрахован по «Личной защите». В договоре указано-Спортивные риски: включаются. Страховая защита действует при участии застрахованного в спортивных мероприятиях, тренировках, соревнованиях по следующему виду спорта: футбол. Если он сломал руку во время игры в футбол во дворе, то нам что-нибудь выплатят?

Сломала ногу. Есть страховка «Подорожник». Надеюсь на приемлемую выплату, т.к. с РЕСО сотрудничаю давно и не хочу менять страховую.

Скажите пожалуйста муж охранник застрохован в Ресо гарантия получил перелом голени, ушиб грудной клетки перелом рёбер какова сумма выплаты?,

По полису Личная Защита оплачиваются ли дни нетрудоспособности?