Страховой полис серия ЕЕЕ № 0397148291.
10.03.2017 года произошло ДТП. После обращения в страховую компанию и сбора всех необходимых документов я была направлена на осмотр для выявления скрытых повреждений. Далее мне предложили ремонт с установкой б/у запасных частей, что меня не устроило, а также меня не устроили сроки ремонта. 10.05.2017 года я обратилась в СПАО «Ингосстрах» с заявлением по № дела 75-83929/17-2 с просьбой изменить форму страхового возмещения с натуральной на денежную, указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Мое заявление осталось без движения без объяснения причин. 30.05.2017 года в СПАО «Ингосстарах» по вышеуказанному делу обратился собственник автомобиля (ранее я обращалась по доверенности от собственника) с той же просьбой — изменить форму страхового возмещения с натуральной на денежную, что также не принесло результата. А также в СПАО «Ингосстарах 30.05.2017 г. мною было направлено заявление с просьбой объяснить причину невыплаты страхового возмещения и нарушение сроков рассмотрения заявлений от страхователей.
нет
очень разочарована, никому не рекомендую
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку автор изменил форму возмещения, компания отказывает в выплате.
Представитель СК
16.06.2017
17:10
Уважаемая Алла Юрьевна!
В соответствии с Вашим заявлением о наступлении страхового случая по договору ОСАГО и выбранной Вами формой страхового возмещения Компания своевременно выдала Вам направление на ремонт поврежденного автомобиля.
Ваше заявление от 10.05.2017 г. об изменении формы страхового возмещения было рассмотрено и письмом от 18.05.2017 г. Вы были проинформированы о позиции Компании об отсутствии оснований для изменения способа получения страхового возмещения.
Повторно позиция Компании была подтверждена письмом от 02.06.2017 г. в ответ на Ваше заявление, поступившее 30.05.2017 г.
На основании изложенного, Компания подтверждает готовность оплатить счет станции технического обслуживания за ремонт транспортного средства в размере, рассчитанном независимой экспертной организацией по результатам проведенного осмотра поврежденного автомобиля.
НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ СТРАХОВОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ ПО ОСАГО
Страховой полис серия ЕЕЕ № 0397148291.
10.03.2017 года произошло ДТП. После обращения в страховую компанию и сбора всех необходимых документов я была направлена на осмотр для выявления скрытых повреждений. Далее мне предложили ремонт с установкой б/у запасных частей, что меня не устроило, а также меня не устроили сроки ремонта. 10.05.2017 года я обратилась в СПАО «Ингосстрах» с заявлением по № дела 75-83929/17-2 с просьбой изменить форму страхового возмещения с натуральной на денежную, указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Мое заявление осталось без движения без объяснения причин. 30.05.2017 года в СПАО «Ингосстарах» по вышеуказанному делу обратился собственник автомобиля (ранее я обращалась по доверенности от собственника) с той же просьбой — изменить форму страхового возмещения с натуральной на денежную, что также не принесло результата. А также в СПАО «Ингосстарах 30.05.2017 г. мною было направлено заявление с просьбой объяснить причину невыплаты страхового возмещения и нарушение сроков рассмотрения заявлений от страхователей.
В соответствии с Вашим заявлением о наступлении страхового случая по договору ОСАГО и выбранной Вами формой страхового возмещения Компания своевременно выдала Вам направление на ремонт поврежденного автомобиля.
Ваше заявление от 10.05.2017 г. об изменении формы страхового возмещения было рассмотрено и письмом от 18.05.2017 г. Вы были проинформированы о позиции Компании об отсутствии оснований для изменения способа получения страхового возмещения.
Повторно позиция Компании была подтверждена письмом от 02.06.2017 г. в ответ на Ваше заявление, поступившее 30.05.2017 г.
На основании изложенного, Компания подтверждает готовность оплатить счет станции технического обслуживания за ремонт транспортного средства в размере, рассчитанном независимой экспертной организацией по результатам проведенного осмотра поврежденного автомобиля.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»