полис аннулирован

Недавно выдали полис ОМС Ингосстрах в г.Москва. Внезапно при обращении в больницу было выяснено, что он аннулирован. Страховая компания пояснила, что аннулировали по причине недавней выдачи другого полиса в другой страховой компании. Полис в другой страховой компании не был выдан на руки и находился в другом населенном пункте далеко от Москвы. Сильно огорчило то, что Ингосстрах аннулировал полис без уведомления. Считаю нужно было позвонить и рассказать о сложившейся ситуации. Поскольку факт выдачи второго полиса уже произошел, возможно можно было аннулировать полис другой страховой компании. Теперь приходится ехать за полисом в другой населенный пункт.