"Опора" из резины

03.06.2017 накляузничал на бессовестную задержку своего страхового случая по Каско N 031/15/1344362 от Уралсиб и переданного а Опору еще в апреле 2017, официально зарегестриного под N 3727710 только 11.05.2017 и 08.06.2017 пришла отписка от лица компании, что «убыток находится в стадии подготовки направления на ремонт». Почему эта «стадия» наступила только через 1,5 месяца, сколько времени она продлится? На эти вопрсы мне не смогли ответить специально обученные " попки" по телефону сегодня(14.06). Так что получая сообщения от " лица компании" не стоит радоваться раньше времени, помятуя, что тянуть резину( не пойму-зачем?) Опора умеет.