Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Большего безобразия и непорядочности трудно было ожидать!

11.06.2011 г. мой сын 20 лет попал в аварию. По всем правилам предупредили страховую «ГУТА — Страхование» (договор страхования ГС-Т2- ТС10/035072 от 24.05.2011 г.) и начались наши «приключения». Открыли дело № 6726/11 от 20.06.2011 г. В июле получили отказ, так как выяснили, что страховой агент неверно записала дату рождения сына. Исправили: заключили Дополнительное соглашение № 8753. Вроде бы дело должно было сдвинуться с мертвой точки, ан нет. Машину (Nissan Tiida) отправили на автосервис 08.10.2011 г., где она и стоит поныне, так как страховая, в которую калькуляция ушла 18.10.2011 г. до сих пор не оплачивает ремонт, а на все наши звонки и обращения переадресовывает по мере своей фантазии. Семь месяцев длятся наши мытарства. Все друзья советуют обратиться в суд. Начала серьезно об этом задумываться. Подскажите хорошего адвоката.

Даже за доплату со стороны ГУТА не соглашайтесь на КАСКО с этой конторой!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана ввиду увеличения сроков рассмотрения дела.
Здравствуйте, Юлия Ивановна!
Ремонт Вашего автомобиля признан экономически нецелесообразным. Выплата страхового возмещения будет произведена денежными средствами по тоталу.
Вам или Вашему сыну, при наличии у него доверенности с соответствующими полномочиями, необходимо приехать в подразделение урегулирования убытков на Барабанный переулок д.3 для написания заявления на выплату. При себе необходимо иметь реквизиты для перечисления денег.
Сопутствующие процедуре воппросы Вы сможете обсудить непосредственно в подразделении урегулирования убытков.

С уважением, Служба качества.
9 комментариев
9 комментариев
  • Досмуратова Татьяна
    15:55

    Здравствуйте, Юлия Ивановна!
    Сообщите, пожалуйста, о каком городе идет речь?

    С уважением, Служба качества.

  • Юлия Ивановна (гость)
    16:07

    Комментарии (1)
    08.01.2012 15:55
    Досмуратова Татьяна
    Сотрудник СК
    Здравствуйте, Юлия Ивановна!
    Сообщите, пожалуйста, о каком городе идет речь?

    С уважением, Служба качества.

    Город Москва

  • Досмуратова Татьяна
    16:10

    Понятно, Юлия Ивановна.
    После окончания праздничных дней разберемся в ситуации и о результатах сообщим.

    С уважением, Служба качества

  • Юлия Ивановна (гость)
    16:12

    Очень рассчитываю на Вашу помощь

  • Семен Дружинин
    12:55

    Здравствуйте Юлия Ивановна!

    Ввиду того, что страховая компания нарушила сроки исполнения обязанности по выплате страхового возмещения, Вы имеете право требовать от нее так же выплаты и процентов за пользование чужими денежными средствами, в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ.

    С Уважением,

    Юрист компании «Veritas»
    Дружинин Семён Геннадьевич
    тел. (499) 713-81-01
    сайт: www.jur-help.com
    почта: info@jur-help.com

  • Юлия Ивановна (гость)
    15:20

    Я впервые попала в подобную ситуацию. Проконсультируйте меня по поводу тотала. Сколько это? Я страховала машину на 420000 руб. Какие документы я должна взять с собой на Барабанный переулок? И как я могу потребовать выплаты и процентов за пользование чужими денежными средствами, в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ. Спасибо!

  • Досмуратова Татьяна
    18:07

    Юлия Ивановна, на Барабанный переулок Вам нужно взять с собой полис, Ваш паспорт и реквизиты для перечисления денег.
    Что касается тотала — Вы можете ознакомиться с п.п. 10.1.9 и 11.5.1. Правил страхования ТС. Правила можно посмотреть здесь: http://www.gutains...
    Если после прочтения правил у Вас остануться вопросы, их можно будет задать сотрудникам урегулирования убытков при написании заявления на выплату.
    Вопрос о процентах по ст.395 ГК РФ, очевидно, нужно адресовать юристу Дружинину С.Г.

    С уважением, Служба качества

  • Libero (гость)
    09:42

    Проконсультируйте меня по поводу тотала. Сколько это? Я страховала машину на 420000 руб

    Тотал в Вашем случае это 420 000 руб.
    Отказывайтесь от застрахованного имущества (если машинку не собираетесь/не желаете восстанавливать) и получайте полную страховую сумму. Основание пункт 5 статьи 10 ФЗ № 4015-1 от 27.11.1992г. «Об организации страхового дела в РФ».
    В противном случае стоимость аварийного ТС («годных остатков») гута независимо расчитает и удержит из 420 т.р.
    И мучают меня обоснованные опасения, что эти «годные остатки» будут стоить очень много денег, так ведь, Татьяна?

  • Юлия Ивановна (гость)
    10:44

    На календаре 25 февраля. После полугода рассмотрения нашего дела № 6726/11 г. Москва. После предоставления всех исправленных документов (по вине служащих компании Гута), пришел отказ о выплате. Это «палата № 6 Чехова». Цитирую предыдущее свое письмо «В июле получили отказ, так как выяснили, что страховой агент неверно записала дату рождения сына. Исправили: заключили Дополнительное соглашение № 8753.» Уважаемые владельцы автомашин, ни в коем случае не связывайтесь с ГУТА!!! Скоро год нашим мучениям! Служащие компании не умеют работать с документами! Все бумаги в кампанию переданы во время. И номер страхового и допсоглашения и др. Уверения о выплате тотала, естественно устные, получены. Судить надо такие кампании и убирать с рынка услуг. Этим и займусь!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля