электронный полис не прислали на электронный адрес

та же самая ситуация, только сутками ранее… Писать надо жалобу в цбр и в рса, пусть деньги возвращают…

Сегодня пытался жаловалась. РСА вообще трубку не снимают, на обратную связь не отвечают. Полный игнор!!! Завтра буду в Центробанк биться

16.08.2017 пытался оформить электроне полис осаго на сайте Энергогаранта, но видимо был перенаправлен РСА на сайт вашей компании, так как после успешной оплаты полиса получил смс следующего содержания " Полис ОСАГО ХХХ0010891799.СК-АО «ОБЪЕДИНЕННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ».Срок:17.08.17-16.08.18.Период:17.08.17-16.08.18" Но теперь не пойму где мне искать бланк полиса и почему мне его так и не прислали на email. Зашел в личный кабинет данной страховой компании страхового полиса там нет. По данным РСА полис действует и все данные бьются отлично.

Та же история и в эти же даты. По переадресации РСА оформил электронный ОСАГО. СМС пришло — ХХХ0010614830, сам полис на e-mail не пришел. Звоню в Самару (платно, т.к. я из Москвы). По самарскому телефону говорят, что специалист занят, либо не отвечает, нужно звонить позже. И так история тянется уже неделю. Принципиально сегодня напишу письмо с претензией и требованием в 1-дневный срок выслать полис, иначе обращусь в полицию.

Здравствуйте!

25.07.2017 г. Российский Союз Автостраховщиков ввел в эксплуатацию систему гарантирования договоров ОСАГО в виде электронных документов с использованием сайта РСА (далее – система е-гарант). В ходе функционирования данной системы выявился ряд проблем, влекущих нарушение прав страхователей на заключение договора ОСАГО в электронной форме.

В частности, на настоящий момент выявлены случаи, когда страхователи, заключившие договоры ОСАГО с АО «ОСК» через систему е-гарант и уплатившие страховую премию, не получили от АО «ОСК» полис ОСАГО в виде электронного документа. При этом по сведениям сайта РСА договоры страхования с указанными страхователями имеют статус заключенных. В свою очередь АО «ОСК» не имеет возможности направить указанным страхователям полисы ОСАГО ввиду того, что не может получить с FTP-сервера РСА сведения, необходимые для оформления такого договора в КИС АО «ОСК» и выдачи полиса в виде электронного документа.

Несмотря на неоднократные обращения специалистов АО «ОСК» в службу технической поддержки РСА, данная проблема до настоящего времени не разрешена. Как только проблема разрешится, все страхователи автоматически получат полисы по электронной почте.

«Объединенная страховая компания»