Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Мария (гость)29.08.201717:58
Здравствуйте еще раз.что то своих денег (3999-720=3279 руб) не наблюдаю.может вы и не собираетесь отдавать.когда вы выплачивали 720 руб, так сразу как только пришел ответ на почту, поступили деньги на счет.сегодня уже второй день.
Елена Рыжова31.08.201713:12Уважаемая Мария,
По результатам проверки сообщаем Вам, что перечисление денежных средств было осуществлено 30.08.2017 г. Номер и дату платежного поручения мы направим Вам отдельно по электронной почте.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
АСН Администратор31.08.201713:15Уважаемая Мария, сообщите, пожалуйста, получили ли Вы деньги, можно ли считать проблему решенной?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Обман
При покупке в торговой точке телефона позвонила девушка, предложила застраховать телефон.Я у нее спросила, смогу ли я отказаться от страховки, на что поступил ответ:«да вы в любой момент можете написать заявление о расторжении и денежные средства вернуться на счет».ЗАМЕТЬТе-это все, что она сказала.Когда я написала заявление о расторжении договора, мне вернулось не 3999руб, а 720 руб.Обосновали это тем, что компания как vip-клиенту, удерживает 75% и отдает только 25%.Ни в сертификате, ни при звонке оператора не было информации про удержание в 75%.сами захотели-забрали.Обманщики.где в моем сертификате указана задержка в 75%? почему перед подписанием договора никто не уточняет, что всю сумму вернуть можно только в течении пяти дней.верните деньги.сертификат на номер Бжовская Мария Сергеевна 02.08.1995 г.A
По итогам проверки сообщаем, что расторжение договора страхования произведено на основании п.12.7 Условий комбинированного страхования имущества физически лиц «Технозащита»: при досрочном расторжении Договора страхования (в т.ч. по инициативе Страхователя) Страхователь имеет право на часть оплаченной страховой премии за не истекшие дни действия договора за вычетом расходов на ведение дела в размере 75%.
Поскольку Договор был расторгнут до истечения его срока действия, страховщиком был произведен возврат страховой премии за не истекший период времени за вычетом нагрузки в размере 75%.
Но несмотря на вышеизложенное, нами было принято решение о возврате уплаченной страховой премии по вышеуказанному договору страхования в полном объеме, в ближайшее время денежные средства будут перечислены по предоставленным Вами ранее банковским реквизитам.
Надеемся, что данный шаг снимет недовольство нашей компанией и вернет Вас в ряды наших клиентов в будущем.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»