Страховая компания ГУТА-СТРАХОВАНИЕ - отзывы
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Где деньги?

Произошел страховой случай, собрал все бумаги, прошел экспертизы и т.д. 25 ноября отдал последний документ. Выплаты до сих пор нет. По телефону отвечают что дело в бугалтерии, как я понял это стандартная отмазка на все случаи. Дело # 0130035. Завтра иду подавать в суд, плюс пусть компенсируют моральный вред.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: компания признала факт задержки выплаты.
Уважаемый Артем Александрович!
Страховое возмещение было перечислено Вам 30.01.12г. платежным поручением № 2681. Проверьте, пожалуйста счет. Если деньги все-таки не зачислены, сообщите в комментариях к отзыву.
Приносим Вам извинения за задержку выплаты.

С уважением, Служба качества.
7 комментариев
7 комментариев
  • Досмуратова Татьяна
    09:03

    Здравствуйте, Артем!
    Номер дела указан некорректно. Сообщите, пожалуйста дополнительно номер полиса.

    С уважением, Служба качества.

  • Артем Александрович Новиков (гость)
    20:27

    Извиняюсь, не правильно указал номур дела. №0030135. Спасибо что обратили внимание на отзыв, жду ответа.

  • Артем Александрович Новиков (гость)
    14:29

    В банке говорят, что никаких выплат небыло. Где можно получить копию исполнительного листа?

  • Досмуратова Татьяна
    13:40

    Здравствуйте, Артем Александрович!
    Мы запросили бухгалтерию. Обнаружен возврат платежа. Если устранение причин возврата не потребует Вашего участия (например, если ВЫ неправильно указали реквизиты), то ситуация будет исправлена силами бухгалтерии, и направлен повторный платеж. Если выяснится, что исправления потребуются от Вас, то мы Вам сообщим.
    Вопрос будет решаться в возможно кратчайшие сроки.

    С уважением, Служба качества.

  • Артем Александрович Новиков (гость)
    15:15

    Не могли бы вы написать с чем связан возврат и конкретные сроки

  • Досмуратова Татьяна
    18:23

    Да, Артем Александрович, конечно. Бухгалтерии на разбор ситуации срок до завтра.
    По итогам сообщим.

    С уважением, Служба качества.

  • Досмуратова Татьяна
    13:44

    Здравствуйте, Артем Александрович!
    Деньги вернулись из-за ошибки в платежном поручении, которую допустил наш сотрудник.
    Приносим Вам извинения!
    Повторный платеж направлен сегодня, 21.02.12г.

    С уважением, Служба качества.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля