Часть только денег за планшет вернули

При покупке планшета купил страховку, при выходе из автобуса уронил планшет на паребрик и разбил. Обратился в страховую компанию.Проконсультировали подробно, что нужно обратиться в сервисный центр и получить заключение о неисправности, сделать ремонт за свой счет и отправить документы в страховую. Вот только зачем столько сложностей, я думал, что достаточно отправить фото планшета, делать ремонт вообще не хотел. В итоге компенсировали 70% стоимости, так как планшет ремонту не подлежал, заключение я отправил почтой России, поэтому ещё и ждал долго(. Теперь не знаю насколько это нужно, с одной стороны много заморочек, с другой стороны хотябы часть денег вернул.