Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1 комментарий
-
АСН Администратор03.11.201718:42
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, в который нужно внести изменения, чтобы компания могла ответить.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Невозможно внести изменения в полис ОСАГО
3.11.17 обратился в офис Ингосстрах в г. Москва по адресу ул. Волжский бульвар, 5, чтобы внести изменения в электронный полис ОСАГО. Мне отказали, мотивируя отказ отсутствием бланков (какие бланки нужны для электронного полиса?). На «горячей линии» посоветовали самому обзвонить все офисы и узнать, где есть бланки. Страховой компанией недоволен, продлевать полисы там больше не буду.
Для внесения изменений в договора ОСАГО, заключенным в электронном виде, клиентам предлагается обратиться в любой удобный офис СПАО «Ингосстрах» для подачи соответствующего заявления и получения переоформленного полиса ОСАГО на бумажном бланке.
Сотрудники дополнительного офиса Компании на ул. Волжский бульвар отрицают информацию об отсутствии бланков строгой отчетности в день Вашего обращения. Возможно, имело место недопонимание представленной информации в связи с особенностями оформления электронных договоров ОСАГО.
С сотрудниками отдела продаж офиса проведена разъяснительная беседа, указано на необходимость более внимательного разъяснения требований и процедур оформления ОСАГО.
Александр, приносим Вам извинения за неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»