Уважаемая Оксана!
Рады, что вопрос решен.
Могли бы Вы поставить новую оценку нашей работы в комментариях?
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, учитывая, что проблема была решена, желаете ли Вы изменить ранее выставленную оценку работе компании? Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментариях, а мы перенесем ее в отзыв.
Списали 499 рублей без согласия
Приобрела полис ОСАГО №0017591332, и спустя несколько дней обнаружила, что дополнительно, без моего согласия и уведомления списали 499 рублей за полис № 51921/398/00099/7. Это вообще законно? Обращаясь в службу поддержки, переводят на другого оператора и не берут трубку, писала письмо в службу качества, также реакции никакой! Один негатив и бездействия!
Договор № 51921/398/00099/7 расторгнут 12.11.2017, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Отметим, что вместе с полисом ЕОСАГО Вами был приобретен полис 51921/398/00099/7.
Согласно условиям полиса ОСАГО, максимальная сумма покрытия в части жизни и здоровья потерпевшего составляет 500 000 рублей. Приобретенный за 499 рублей полис, расширяет сумму данного покрытия для страхователя. Сумма выплаты по полису 51921/398/00099/7 составляет до 200 000 рублей. При наступлении события выплата единовременная, сумма зависит от риска.
Заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».