Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

горький опыт

8 декабря попала в ДТП. Виновник (ГАЗ 2747) сразу признал свою вину. К несчастью, он был застрахован в ООО «РосгоссТРАХ». Авария была серьезной, после неё моя машина (ВАЗ 21102) была (и до сих пор) не на ходу. Коротко о повреждениях, передний бампер, передняя дверь, капот, переднее крыло, передняя панель, блок фара, указатель поварота, решетка радиатора (и еще куча всего). После ДТП оформили все документы как надо, 9 декабря заявила о страховом случае в страховую, номер дела 516063. Так как машина не на ходу, осмотр написали выездной в то место где машина находиться, т.е. гараж. 13 декабря приехал мальчик на осмотр. Составил АКТ о страховом случае НА 2х ЛИСТАХ! Всего получилось 27 пунктов повреждений, из них 22 на замену и остальные 5 на ремонт ПЛЮС к этому еще пункт СКРЫТЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ. ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: Акт был составлен В ОДНОМ! экземпляре. Мальчик дал мне его почить, мол Прочитайте — Распишитесь. Я, конечно, прочитала, но что я там могла запомнить и понять (девочка как никак)?! Копию в гаражном кооперативе не было возможности сделать, переписывать тоже как то было не удобно (А ЗРЯ) ждет же парень. В итоге жду 30 дней выплаты денег. 31 декабря пришла заветная смска что счет пополнен, СТРАХОВАЯ ВЫПЛАТА 16950,16. 10 ЯНВАРЯ, после праздников написала заявление на дополнительный осмотр машины, т.к. имелись еще и скрытые повреждения, и заявления чтоб выдали копии дела и калькуляции. (Между делом заказала независимую экспертизу). На дополнительный осмотр, девушка сказала что приедут в течении 5 ДНЕЙ! При этом я же всё таки должна загнать машину на эвакуаторе в СТО! Ну жду. 20 ЯНВАРЯ звонят что готовы посмотреть машину, а я уже не готова была! т.к. время вышло, СТО ЗАНЯТЫ!!! Вообщем. Независимая насчитала мне С УЧЕТОМ ИЗНОСА 47 тыс. Этого мне вполне бы хватило. написала Досудебную претензию в страховую, чтоб урегулировать вопрос полюбовно, так сказать, но получила отказ. Ну что делать, отказ дак отказ. Причем, на заявление чтоб они выдали мне документы дела и калькуляцию расчетов для обращения в суд, мне тоже ОТКАЗНО! Я в шоке. Был предоставлен только Акт осмотра моей машины, проводимой мальчиком из Страха, и то только копия первого листа где четверть листа заняло «шапка» экспертизы, еще четверть описание меня и моей машины и на оставшуюся четверть вошло только 5 пунктов повреждений, а их там было 27! Отписку дали что мол хватит вам и этого. Вообщем, иду в суд.
Спасибо, конечно, компании за опыт, пусть горький, но всё таки. Не дай Бог конечно, еще в такое ввязаться, но своим друзьям/знакомым уже могу рассказать как действовать в таких случаях. По большому счету. Если бы ООО «РосгоссТРАХ» выплатили мне хотя бы 30 тыс. я бы и не стала никуда ходить, добавила бы свои деньги и всё, но тут простите! Не справедливо!!! Говорят, что вам выплата с учетом износа, машина то не новая (9 лет ей), но детали то я буду покупать НОВЫЕ!!! Я В ЭТОЙ АВАРИИ НЕ ВИНОВАТА и считаю, что доплачивать я ничего не должна!

НИКАКОГО ПОЗИТИВА, одни нервы! Надо еще и на моральный ущерб подать, столько нервов потратила...
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана: при наличии номера полиса компания не предоставила официальный ответ в течение двух недель.
3 комментария
3 комментария
  • Александр (гость)
    08:51

    Сочувствую, у меня такая «десятка», и практически такие же повреждения, 4 декабря в стоящюю на обочине машину врезался пьяный придурок, сумма выплаты 13036,99 рублей

  • Тюменка
    09:06

    И как Вы действуете в данной ситуации?

  • Тюменка
    09:31

    6 декабря моя сослуживица тоже попала в аварию. На ходу у неё отпало колесо и помяло встречную машину (Daewoo Nexia). Повреждения потерпевшего: деформированы бампер, капот, переднее крыло, фара разбита (т.е. похожие повреждения, машина, соответственно, тоже не новая). Виновницей была она, вину не отрицала. Но у неё был существенный минус, вообще не была оформлена страховка. Пострадавший обратился в РГС (у него каска) ему все сделали как надо. Через некоторое время сотруднице пришло письмо с требованием возместить ущерб. Тут вроде бы всё понятно, т.к. она ездила без страховки (нарушение) пусть платит сама. Но, конкретно меня, удивила сумма выплаты 47 с копейками с неё запросил РГС. Так как ситуации схожие, почему с неё требуют 47, а мне за большие повреждения всего 16?! Т.е. как для себя взыскивать дак по полной, а как для других платить дак хватит и этого?!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля