НЕ ПРИШЁЛ ПОЛИС НА ПОЧТУ

через РСА оформили полис ОСАГО В ДАЛЬАКФЕС. ХХХ 0019838563 НА ПОЧТУ ТАК И НИ ПРИШЁЛ ФАЙЛ ПРОШЛО УЖЕ 4 ДНЯ. Попыталась зайти через кабинет, выдаёт ошибку ни зарегистрироваться нет возможности ни авторизоваться. На обратную связь пишу тоже нет ответа!