Выплата возмещения

Здравствуйте. У меня произошел страховой случай, причем виновником являлся другой участник ДТП. У меня полис каско. Я обратилась в компанию «гута страхование». 15 декабря были собраны все необходимые документы. По сегодняшний день я жду выплату. По истечении 30 рабочих дней я стала звонить в страховую компанию. Каждый раз мне отвечают, что все с Москвой согласовано, все документы подписаны и лежат в бухгалтерии. Как не позвоню, говорят, что на этой неделе уже сто процентов выплатят. Однако, по сегодняшний день я в режиме ожидания. Самое интересное, что размер страхового возмещения всего 20 тыс, а уплаченная мной страховая премия 68 тыс. Аж обидно. Неужели компания не понимает, что если я пойду в суд, то я буду взыскивать уже не только страховое возмещение, но и проценты по ставке рефинансирования за неправомерное удержание чужих денежных средств, моральный ущерб и судебные издержки, что потянет на гораздо большую сумму, нежели 20 тыс руб. Есть ли здравый смысл у страховой компании вопрос?