долго не вносят изменения в полис

19.12.2017 мной был оформлен электронный полис ХХХ № 0021711482 на грузовой автомобиль. Оформление осуществлялось по пересылке из другой страховой компании, поэтому одна часть информации была утеряна, вторая искажена, а для коррекции третьей не было возможности ввиду неактивности нужных «окошек».

До сегодняшнего дня (26.12.2017), несмотря на многочисленные обращения, изменения сделаны не были. Машина выехать не может, т.к. в случае дтп полис будет недействительным.

Я попросила внести следующие изменения в полис ХХХ № 0021711482:

1. исправить категорию ВЕ на С (ПТС и все остальные документы во вложениях; при оформлении полиса указывалась категория С!)
2. поставить галочку в окошке «используется с прицепом», т.к. в полученном полисе галочка отсутствует на обоих вариантах, а при изначальном внесении информации эти данные указывались
3. указать марку и модель согласно ПТС, т.е. DAF FT XF 105 460 (при пересылке из другой компании нужной модели в предложенном списке не оказалось)
4. указать в качестве документа на автомобиль свидетельство о регистрации серия 4859 номер 294167 (при пересылке окошко не было активным для изменения)

В случае увеличения стоимости была сделана просьба выслать на адрес dokumenty1988@mail.ru реквизиты для оплаты.