Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
Здравствуйте, уважаемая Инга!
Ваша заявка направлена ответственным сотрудникам. В течение 3-5 рабочих дней денежные средства поступят на указанный Вами счет. Пожалуйста, по истечению этого срока сообщите нам о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Вечная обработка заявления на возврат страховой премии
Брала потребительский кредит в Бинбанке, в декабре выплатила досрочно. Решила вернуть страховую премию потому что полис уже не нужен. Сумма не маленькая. Позвонила узнала все, собрала все документы, подала 9 декабря в офис на м. Братиславская. Сказали 14 дней и средства переведут. Прошло 2 недели, позвонила в офис куда предоставляла документы и мне сказали что выплаты задерживаются, через пару дней все будет исполнено. Прошла неделя-денег нет. Не понимаю зачем обещать если не можете исполнить? Почему нельзя связаться с Клиентом и объяснить ситуацию, назвать сроки разрешения? Такая работа сильно портит впечатление о компании. Если так же выплаты происходят по страховым случаям, то больше обращаться не хочется!
Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №29249». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».