Год назад, оформил полис, сейчас пытался продлить, но не помню номер который указывал при регистрации. А нужно указать именно тот, который был при оформлении. Позвонил по телефону, сообщили, что эта информация не разглашается. Зашибись, у меня есть почта, у меня полис, но этого всего недостаточно нужно иметь только номер телефона для продления и никак иначе.
Представитель СК
24.01.2018
11:56
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Действительно, нужен номер телефона, который был указан при оформлении. Мы постараемся Вам помочь и заведем заявку в нашей службе поддержки. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №29282». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер и тип полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также к письму приложите сканы паспорта.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Идиотизм с продлением
Год назад, оформил полис, сейчас пытался продлить, но не помню номер который указывал при регистрации. А нужно указать именно тот, который был при оформлении. Позвонил по телефону, сообщили, что эта информация не разглашается. Зашибись, у меня есть почта, у меня полис, но этого всего недостаточно нужно иметь только номер телефона для продления и никак иначе.
Действительно, нужен номер телефона, который был указан при оформлении. Мы постараемся Вам помочь и заведем заявку в нашей службе поддержки. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №29282». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер и тип полиса, город проживания и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте. Также к письму приложите сканы паспорта.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».