Не получил полис

Здравствуйте, 13.01.2018 оформлял через РСА прислали на почту подтверждение с номером и серией полиса ОСАГО а самого полиса нет! Будьте добры, посодействовать в получении полиса на эл. почту. Спасибо. Уважаемый страхователь!
Полис ОСАГО ХХХ0024050163. СК- АО «НАСКО». Срок: 14.01.18-13.01.19. Период: 14.01.18-13.01.19.

Адрес электронной почты umaev68@bk.ru