Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно ввести код из СМС

При попытке оформить договор осаго на сайте ВСК приходит СМС с символами вида "ŖЙB*бƿ? Н!i!", которые предлагается ввести в поле для электронной подписи заявления на страхование. Издеваетесь?

Администратор: Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и фактически компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существует прецедент, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности https://www.asn-news.ru/rating/24827
Здравствуйте, уважаемая Галина!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Благодарим, что выбираете нашу компанию. В ряде случаев сложности с онлайн оформлением возникают не по вине страховой компании. Наши специалисты при возникновении подобных ситуаций рекомендуют очистить кэш браузера, обновить браузер до актуальной версии, а также проверить корректность введенных данных. Также Вы можете оформить полис на сайте РСА. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
105 комментариев
105 комментариев
  • Галина (гость)
    10:39

    Неуважаемая служба поддержки! К чему мне обновлять браузер, если в смс мне приходят символы, которые не возможно набрать с клавиатуры? Более того вы блокируете их ввод другими способами, как то скопировать-вставить и с помощью Alt-кодов (да, эти символы можно воспроизвести, толку-то, если поле ввода подсвечивается красным и ввод блокируется).
    Жалобу регулятору написала. Чего и всем советую.
    На каждую хитрую…

  • Галина (гость)
    15:58

    Таки ввела, и что? Кнопка отправить неактивна.

    photo

  • Михаил (гость)
    18:33

    Крайне Не уважаемая компания ВСК.
    Подал жалобу на ваши художества с кодом подтверждения на сайте регулятора.
    Ув. клиенты, чем больше жалоб на сайте ЦБ напишем — тем быстрее этих контрацептивов нагнут.

  • Вячеслав (гость)
    05:16

    Код должен быть цифровым, иначе кнопка останется неактивной. Вот ссылка для подачи жалоб cbr.ru/Reception/

  • Люси (гость)
    20:22

    такая же фигня! в службе поддержки говорят, чтоб искали как разгадать сей ребус в интернете!!! сур

  • Татьяна (гость)
    01:56

    Страховая компания ВСК сделала всё, чтобы было невозвожно оформить полис ОСАГО в электронном виде. На первом этапе оформления, постоянно вспыхивало окно с неизвестной ошибкой (в момент отправления отсканированных документов). На втором этапе пришел смс-код, который тоже нельзя скопировать и вставить, символы не латинские, на клавиатуре их нет. Но даже после того, как удалось скопировать код подтверждения, кнопка подтверждения покупки была не активна. И только помощь программиста помогла справиться с этой проблемой. Полис оформила, но обычный пользователь ПК не сможет справиться со всеми возникающими проблемами при оформлении электронного полиса.

  • Александр (гость)
    23:02

    Я потерял весь день пытаясь оформить страховку у МНОГО нЕУВАЖАЕМЫХ ВСК… Безрезультатно. Хотя в прошлом году уже делал электронную страховку. В офисе ВСК мне отказались помочь. И еще говорят не отказываются страховать! Да чем они там занимаются эти нехорошие люди.

  • Огурец (гость)
    00:50

    В феврале сделал два полиса ОСАГО на сайте ВСК. Суть вот в чем: эти  антоны легко оформили полис на авто, мощность 150лс, т.к. стоит он не дешево. Проблем с первым вообще никаких небыло. Затем друг попросил помочь оформить ему полис на его малютку (до 50лс), так сразу же начались проблемы. Тут все ясно, зачем заморачиваться полисом, ценой в 3500р, лучше продавать по 10 000р. Это эдакая защита от нежелательного клиента. В службе поддержи по телефону сказали: ищите в интернете как вводить эти символы с клавиатуры.

    ЛАЙФХАК обхода защиты:
    1. На телефоне копируем смс с кодом и отправляем себе на электронку
    2. Открываем браузер (в моем случае Хром) в ДВА окна. В первом окне страница с полем ввода кода (сайт конторы), во втором окне — открываем письмо с кодом на электронке
    3. Выделяем «иероглифы» в первом окне и ПЕРЕТАСКИВАЕМ набор закарючек в поле ввода первого окна
    4. ПРОФИТ! КОНТОРА ПОТЕРПЕЛА ФИАСКО!

  • Катерина (гость)
    14:18

    Огурец (гость)!!! Ты просто наш спаситель!!! огромнейшеее спасибо!

  • Алексей. (гость)
    12:33

    Такая же проблема возникла и у меня (с кодом на непонятном языке). с 2-мя разными кодами пробовал и ничего не получилось. Позвонив в их службу поддержки мне не смогли ничего вразумительного ответить, правда после этого я снова решил отправить код. И о чудо!!! Код на телефон мне пришел цифровой. Я тут же все оформил. Не знаю совпадение это или нет?

  • Светлана (гость)
    15:11

    Огурец, вы гений!!!

  • Эдвард (гость)
    02:19

    Огурец! Спасибо!

  • Алексей (гость)
    13:33

    Давайте их обанкротим. Они покупают пакет СМС. Если миллион человек каждые 2 минуты будут запрашивать новый код, их пакет быстро кончится, и либо они будут попадать на баблом, либо электронная покупка перестанет работать.

  • Алексей. (гость)
    14:03

    Есть информация, что такая фигня только при мелкой цене страховки.
    Если машина крутая и платишь за страховку много, то всегда приходит цифровой код.

  • Алексей (гость)
    13:24

    Спасибо! ОГУРЕЦ. Ваш способ сработал. 

  • Оля (гость)
    01:19

    Огурец, большое человеческое спасибо!!!

  • ВОВА (гость)
    22:13

    МОЛОДЦА! ЗДОРОВЬЯ ТЕБЕ ДОБРЯК!

  • Алексей (гость)
    16:47

    В общем самые негативные мысли об ВСК. потратил несколько часов чтобы все заполнить, ждать проверки, затем некопируемый смс код, нежелание помочь операторов, спасибо Огурцу!!! Так мне сайт предложил перейти на замещающую страховую компанию ЮЖУРАЛ АСКО((( Бред, мну нужно пройти заново всю процедуру…

  • Сашенька (гость)
    02:32

    Огурец!
    Спасибо, дружище!
    Ни за что бы не догадался!

  • Санёк (гость)
    20:17

    «Огурец» — огромное человеческое спасибо!!! Добра тебе и женщин!!!

  • Алексей (гость)
    15:17

    Так же столкнулся с проблемой получения полиса ОСАГО онлайн через ВСК.
    Сайт shop.vsk.ru работает очень! медленно и с частыми перебоями. Пока оформлял сайт два раза был вообще недоступен.
    Основная претензия к смс для подтверждения покупки. Код приходит с символами, которые невозможно ввести с клавиатуры, вида wyZiZŠŒłŤŴ…
    Страховая компания ВСК явно знает о проблеме, но старательно игнорирует все превенции. Формально они предоставляют возможность онлайн покупки полиса, но делают все чтобы это было невыполнимо технически.
    Это наводит на мысль, что это сделано умышленно.
    Я недоволен сервисом! Точнее отсутствием сервиса.

  • Сергей (гость)
    12:15

    ВСК — как фашист: вырой яму, зарой яму. Введи данные — нет смс

  • Максим с Сахалина (гость)
    08:18

    Добрый день! Огромное спасибо за помощь. Бился три дня, был в офисе вежливо послали. Пытался поговорить с начальником отдела чтоб хоть как то помогли. Сказали пишите заявление. Решил бороться с техническим отделом. Оказалось что это отдел продаж. Номера тех. поддержки не существует. Предложили искать ответы в интернете, где я и набрел на Вашу подсказку и все решилось. Квест за ваши деньги. ВСК страхуюсь уже лет 8. всем рекомендовал, а сейчас боюсь что спросят с меня за совет.

  • Константин (гость)
    15:36

    1 авто, который был застрахован ранее в ВСК, прошел на ура, код прислали цифровой, а вот 2 авто, который был застрахован в СОГАЗ и который страховал следом, не прошел, код не пойми какой. 2 дня бился с кодом подтверждения. Курил форумы как обойти, все, что написано, уже не работает. На удивление все получилось, когда плюнул на код подтверждения и кликнул на иконку «Перейти на сайт РСА», которая справа от «Подписать заявление». Там все понятно, единственное ни сам выбираешь страховую, а, исходя из номера ПТС и региона, они предлагают страховые. Мне предложили ВСК и каково было удивление, что дальше все прошло на ура, ни каких тебе кодов и стоимость на 200 рублей меньше чем предлагали на сайте ВСК. Через 10 минут полис от ВСК уже пришел в адрес эл почты. Деньги уходят в РСА, а они их перечисляют страховщику при условии выдачи полиса, если страховщик отказал в выдаче полиса, то деньги возвращают (так следует из переписки). Может кому-то поможет.

  • Слава (гость)
    20:10

    Код из СМС перетащить не получается уже, походу прикрыли лавочку,  ная ВСК!!!

  • маргарита (гость)
    23:00

    не получается методом перетаскивания

  • вася (гость)
    11:11

    второй день пытаюсь, не получается так перетаскивать, придумайте добрые люди еще че нить.)

  • Антон (гость)
    11:28

    Перетаскивание и прочие способы программисты уже пофиксили, пробуйте мой:

    Итак, господа, кому интересно и если актуально, сам промучился с оформлением отцу страховки из-за супернадежного неразглашаемого смс-кода для подтверждения заявки, который невозможно ввести...)) Естественно, программисты ВСК уже пофиксили все способы, указанные выше с перетаскиванием, копированием, сменой телефонного номера и прочими.
    Я нашел оригинальный способ вставки абракадабры в это злосчастное поле.
    Суть процедуры такая: скачиваем AutoHotkey (приблуда для навешивания на горячие клавиши значений по указанным скриптам), далее устанавливаем, затем формируем скрипт — ПКМ на рабочем столе — создать скрипт AutoHotkey с расширением *.ahk, затем заходим в него блокнотом через правка (Edit) и пишем следующее: у меня был такой код: ČSĒelŗĘĽgV, с латинскими обычными все понятно, а вот для ввода каракулей ищем символ юникода, который ему соответствует через таблицу символов, она есть по умолчанию в любой ОС (пуск-стандартные-служебные-таблица символов).

    Затем пишем такой скрипт: F1::Send {U+010C}S{U+0112}el{U+0157}{U+0118}{U+013D}gV — это для моей последовательности символов (ČSĒelŗĘĽgV), у вас, соответственно, будет своя. То есть мы «вешаем» на клавишу F1(можно любую другую) список команд в юникоде, которые воспроизводит система при нажатии на F1 при АКТИВНОМ скрипте (чтобы его активировать сохраните то, что написали и нажмите на нем ПКМ «Run Script», в трее будет активный значок работы скрипта). Проверьте в блокноте — откройте блокнот и при нажатии на F1, должна получиться последовательность ČSĒelŗĘĽgV.
    Затем вводим курсор на поле SMS-код, нажимаем F1 и автоматом вставляется последовательность ваших символов. Далее подписать и вуаля- все проходит, полис оплачиваете и получаете на почту.

    Еще один момент — по умолчанию в поле можно вводить только скрытые символы, для наглядности можете активировать открытый ввод, чтобы видеть результат работы F1, для этого на встаете на поле, ПКМ — исследовать элемент, в атрибуте type=«password» меняете на =«text».

    Надеюсь, кому-нибудь помог, просто убивает безнаказанность и хтитрозадость страховщиков...)

  • Роман (гость)
    06:45

    Антон ты бог полтора дня изысканий и я нашел твою статью ПООООООООДПИСААААЛ!!!

  • Денис (гость)
    11:18

    Привет Антон. Твой метод получился. 2 дня пытался в этой программе работать, и о чудо я победил ВСК. СПАСИБО дружище!

  • Андрей (гость)
    12:02

    Антон огромное спасибо три дня не мог подписать

  • Александр (гость)
    13:50

    Скачал приложение ВСК на телефон и о чудо вместо ироглифов приходит смс с цыфрами все получилось. Антону спасибо за способ

  • Ирина (гость)
    10:21

    Антон, спасибо за помощь, ввела код, всё как по твоей инструкции, но отправка смс уже на протяжении часа, как понимаю можно ждать до бесконечности, у вас не было такой проблемы? смс скорее всего введено верно, т.к если бы нет, то выдало ошибку«не верный код»

    photo

    • Antuan1986
      12:15

      Что-то не то, пробуйте получить новый код, т.к. после ввода кода, активируется кнопка подписать заявление и по-моему сразу активируется оформить полис. Инструкция моя, пробуйте еще раз, такого не должно быть. Выйдите из формы, зайдите в нее заново (данные сохранены в личном кабинете — не пропадут), затем получаете код, вводите по моей инструкции.

  • АЛЕКСЕЙ (гость)
    11:37

    АНТОН СПАСИБО

  • Павел (гость)
    13:07

    Дополню способ Антона, чтобы было совсем просто. Вместо того чтобы ломать глаза и искать по таблице символов alt-коды, да еще периодически думать русская или английская там буква делаем все намного проще. После пересылки смс вставляем пароль в ворд. Для простоты работы переносим каждый символ на новую строку. Внимание — в ворде по умолчанию корректировка заглавных включена. И если вы замечаете что буква стала заглавной при переносе строки, то начимаете Alt-Backspace и корректировка отменяется. Затем когда у вас получился столбец по одной букве, то впросто по очереди становитесь в конец каждого символа и нажимаете Alt-X и сразу получается его alt код. Добавляем в начало каждой строки "{U+" и "}" в конец, затем преобразуете в одну строку и у вас готовая строка для скрипта.

    • Антон (гость)
      17:49

      А теперь внимание всем!!, самый простой способ, который только может быть, дополню свою инструкцию)))
      Вместо того чтобы искать alt-коды, можете скопировать себе на почту эти невводимые смс-ки, затем открываете скрипт и после F1::Send пробел без всяких скобок и alt-кодов вставляете абрукадабру эту, сохраняете, запускаете скрипт, проверяете в блокноте, должно все отработать)))

  • NRNHA (гость)
    17:07

    Антон, спасибо Вам за наше право оформлять ОСАГО.

  • Екатерина (гость)
    20:56

    Антону огромное человеческое спасибо! Даже у меня, далекой от компьютерной грамотности, все получилось! УРА!

  • M (гость)
    09:37

    не работает! похоже айтишники ВСК внесли какие-то изменения чтобы код (смс) подписи не приходил… тем самым у меня страница переходит на кноgку оформить…
    ХЕЛП, как сделать полис ....!!!!!!!!?????

    photo

  • М (гость)
    09:38

    не отправляет код смсс подписи

    photo

  • Андрей (гость)
    23:05

    Антон огромное тебе человеческое спасибо! Твоя схема со скриптами работает.Застраховался в ВСК. Правда платёж 3 раза не принемали.

  • Евгений (гость)
    08:37

    Антон, выражаю вам огромное спасибо и низкий поклон. Все получилось!

  • Виктор (гость)
    22:25

    Антон, спасибо. Скрипт рулит.

  • Сергей (гость)
    08:42

    подскажите, как отправить на почту?, если у меня печенька

  • Сергей 123 (гость)
    22:09

    Доброго времени суток. Мне вместо СМС приходят предложения застраховаться у замещающего страховщика ООО «СК „СЕРВИСРЕЗЕРВ“. ближайший офис — 1500км. Что делать????? Помогитееее…

  • Александр (гость)
    04:39

    Вообще не приходит код смс. Никакой(. Что делать?

  • МАРИЯ (гость)
    05:46

    РЕБЯТКИ! ВСЕМ ПРИВЕТ! А КТО ПОДСКАЖЕТ КАК ЧЕРЕЗ Е-ГАРАНТ ПОСТАВИТЬ СВОЮ МОДЕЛЬ ЕСЛИ ЕЕ НЕТ В СПИСКАХ? ИЛИ КАК ПОСТАВИТЬ ДРУГАЯ — МАРКА МОДЕЛЬ… КАК ТО МОЖНО, НО НЕ ЗНАЮ КАК…

  • Юрий (гость)
    21:56


    Второй день бьюсь в разных конторах чтобы сделать страховку на седельный тягач.
    Не выходит ничего, кругом препоны, одни отправляют на  РСА, другие, как например ВСК не присылают смс-код для подписи заявления, жмёшь прислать код, а происходит обновление страницы с возвращением на предыдущую страницу с кнопкой «Оформить полис»
    В ЦП пожаловаться не выйдет ибо у ВСК висит сообщение о технических якобы работа на странице калькуляции и оформления, а ЦБ такие жалобы не рассматривает.
    Я то наивный думал, что у них действительно технические проблемы, а оно вон чё.
    Путину осталось только видео-обращение посылать!

  • Алекс (гость)
    17:26

    Спасибо Антон, скрипт помог, добавлю: у меня не получилось смс с кодом отправить на почту, пришлось с таблицей символов работать, и чтоб быстро найти нужные символы, ставим галочку «дополнительные параметры», набор символов-«юникод», группировка-«диапазоны юникода», и там выбираем-«Латиница» — вот отсюда все эти символы, которые они присылают, затем в поле для копирования набираем свой код, копируем и вставляем в AutoHotkey…

  • Роман (гость)
    19:03

    Don’t  Mess With Paste расширение для Хрома, вам в помощь)

  • Сергей (гость)
    09:42

    Все ваши обходы программисты в ВСК порушили. За кой чёрт это делать? Они за бесплатно работают? Сколько могли б продать полисов без заморочек? Забуду название этой компании и другим не посоветую. Жуйте бананы,  господа из ВСК.

  • Юлия (гость)
    20:22

    Столкнулась с проблемой ввода смс, но я нажала на «Перейти на сайт РСА», которая справа от «Подписать заявление». Там все понятно, единственное ни сам выбираешь страховую, а, исходя из номера ПТС и региона, они предлагают страховые. Мне предложили ВСК и каково было удивление, что дальше все прошло на ура, ни каких тебе кодов и стоимость на 100 рублей меньше чем предлагали на сайте ВСК. Через 10 минут полис от ВСК уже пришел в адрес эл почты. Может кому-то поможет.

  • Скобарь (гость)
    02:11

    Работает 100%, но только в хроме. Смотреть внимательно!!!
    https://www.youtub...

  • Вадим (гость)
    03:31

    СРАБОТАЛО!!! Don’t FUCK With Paste расширение для хром. ЧУДО!

  • Александр (гость)
    22:05

    Ура, все работает!

  • Вячеслав (гость)
    15:17

    Люди, пишите жалобы в центробанк, на рса и страховые кампании, потому-что их курирует ЦЕНТРОБАНК, найдите инфу в интернете, я писал жалобу, со скриншотами экрана, когда не мог оформить осаго, желательно!!! больше доказательств!!! мне прислали письмо с центробанка что росгосстрах оштрафовали на 100000 руб, так потом 3 года, ещё до окончания страховки мне на телефон и электронку приходили сообщения что полис заканчивается и перейдите по ссылке для оформления полиса за 5 минут, далее переходил по ссылке и оформлял даже быстрее!!! но вот три года прошло, ссылку прислали и на оформление страховки после входа в кабинет, мне выдали ссылку на согаз, меня цена устроила и оформил в согазе. только не забывайте!!! все случаи оформления неудавшиеся, делать скриншот экрана, со временем оформления, желательно каждый этап!!! чем больше доказательств тем лучше, центробанк заинтересован чтобы оштрафовать нерадивые кампании, только жалоб мало и по этому автовладельцы страдают!!!

  • Анастасия (гость)
    23:17

    Вячеслав, пардоньте, а вы где спали всё это время? И что именно сейчас вас сподвигло на этот крик души в ветке с обсуждением от 2018 года? И не лень же искать было)))

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля