Не выплаты компенсации за задержку рейса на 9 часов

Страховая отказалась выплачивать компенсации за 9 часовую задержку рейса. Ссылаясь на пункт не прямых расходов, расходов на снятие гостиницы или оплаты питания. Не тратьте деньги при покупке билета на покупку страхования от этой компании. 16 декабря su1882E была задержка рейса более чем на 9 часов, согласно п 4 договора №Z694.198AF.FE № 25832227 страхования, они обязаны были выплатить компенсацию за задержку рейса. В таких случаях нужно писать официальную претензию и идти в суд так как права явно нарушены и договоры все составляются нарушая все пункты ГК, что суд это признает