Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Прошу вернуть деньги, списанные без моего согласия

Проблема решена!

Здравствуйте! Сегодня (27.01.2018) на сайте альфастрахование оформлял электронный полис ОСАГО. При оплате полиса на странице сайта открылось окно о подтверждении списания средств на сумму 6102 руб. 88 коп. Я данную сумму подтвердил, но без моего согласия и ведома был дополнительно заключён договор «от несчастного случая „ДопЗащита“» на сумму 499 руб. (Номер договора: 84921/398/00146/8 от 02 февраля 2018 г.). Данный договор мне не нужен и я требую его расторжения с возвратом средств в полном объёме (499 руб.).
Для обратной связи прилагаю почту.
Teaneptine@yandex.ru

Администратор: Мы не засчитываем оценку, поскольку формально компания не нарушает закон.
Уважаемый Алексей Петрович!
Договор №84921/398/00146/8 расторгнут 29.01.2018, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Вместе с полисом ЕОСАГО Вами был приобретен полис 84921/398/00146/8.
Согласно условиям полиса ОСАГО, максимальная сумма покрытия в части жизни и здоровья потерпевшего составляет 500 000 рублей. Приобретенный за 499 рублей полис, расширяет сумму данного покрытия для страхователя. Сумма выплаты по полису 84921/398/00146/8 составляет до 200 000 рублей. При наступлении события выплата единовременная, сумма зависит от риска.
Обращаем Ваше внимание, что как заключение данного договора, так и его расторжение является добровольным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    01:09

    Уважаемый автор, мы можем считать проблему решенной?

  • Алексей (гость)
    06:33

    Этот договор является навязанным, средства с карты были списаны без моего согласия. Менеджер сообщила мне при разговоре «Вы не убрали галочку с пункта о доп. страховании», но тут возникает вопрос, как убрать нарисованную галочку с картинки которую нельзя редактировать при оформлении. Откровенно говоря на мой личный взгляд это больше походит на обман клиентов. Спасибо, за Ваш ответ.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля