Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
ОСАГО

не пришел полис

Проблема решена!

Оформила полис ОСАГО ВСк, смс пришло с номером XXX0025869095, а полис на почту не пришел!!! и сколько ждать?

Здравствуйте, уважаемая Евгения!

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru и уточните следующую информацию:
1. ФИО клиента, оформляющего полис.
2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное.
3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно).
4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис.
5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами).
6. Город проживания.
Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите — «Интернет-претензия ФИО, отзыв на asn-news.ru №30173». Также укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
7 комментариев
7 комментариев
  • АСН Администратор
    20:28

    Уважаемая Евгения, связались ли Вы с компанией по указанному представителем адресу?

    • Евгения (гость)
      22:50

      Проблема все еще не решена! По телефону в Ростове направляют на горячую линию ВСК, там отвечают что полис оформят в течение 3 дней! Почему такая информация не указана на сайте? если бы знала, не стала обращаться в ВСК.

  • Евгения (гость)
    11:16

    Что за издевательство??? Как так можно куда мне обращаться за полисом и наконец когда он наконец придет. По горячей линии ВСк говорят что ждать еще в течение суток. В течение какого времени официально должен прийти полис?

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    12:08

    Здравствуйте, уважаемая Евгения!

    Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно еще 7-10 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

    • Евгения (гость)
      12:30

      7-10 рабочих дней?? Срок постановки на учет автомобиля 10 дней, уже прошло 5, т.е. по Вашему мне необходимо сделать полис у другой компании либо платить штраф за несвоевременную постановку на учет?

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    16:39

    Здравствуйте, уважаемая Евгения!

    Ваш вопрос решен. Электронный полис отправлен Вам на электронную почту. Пожалуйста, подтвердите получение.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

  • АСН Администратор
    16:45

    Уважаемая Евгения, подтвердите, пожалуйста, что Вы получили полис и проблема решена.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля