Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Страхование жизни

РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ. Задерживают сроки выплаты по несчастному случаю.

Проблема решена!

Номер выплатного дела 15478412. Дата заключения договора с (10.07.2016) по (09.07.2017). Травма была получена (01.07.2017).
Обратился в Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в городе Тюмень, предоставил по всем правилам необходимые документы(30.11.2017). Сегодня (08.02.2018) прошел 71 день с момента обращения, но выплата до сих пор не была произведена. Неоднократно, в течении всего времени, звоня по единому московскому номеру, слышу один ответ от сотрудников компании: «по вашему делу принимается решение». Хотя, по условиями договора страхования, предоставляется 14 дней на рассмотрение и выплату. То есть, были нарушены ими их же правила. За данный срок, больше двух месяцев, не поступило ни одного внятного ответа, отказа и тому подобное, просто какой-то РАЗВОД. Не знаю, чем закончится это дело, судом или они выполнят свои прямые обязанности, то бишь произведут выплату в полном объеме.

Уважаемый Юрий Александрович!

Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что решение о выплате компанией принято.
Денежные средства будут перечислены на Ваш счет в ближайшее время.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете обратиться в компанию через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback.

С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля