Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда денежные средства поступят на Ваш счет.
Здравствуйте 8 февраля 2018г оставил свой отзыв о компании ПАО СК «Росгосстрах о задержке по выплате.Благодаря вам выплату произвели в полном объеме 14.02.2018г.
Уважаемый Юрий, благодарим за обратную связь. Учитывая, что проблема решилась, не желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании?
Новую оценку по 5-балльной шкале можно указать в комментарии.
Учитывая что проблема с ПАО СК Росгосстрах все таки разрешилась с помощью компетентных людей оценка компании 4из5 баллов.
Уважаемый Юрий, Ваше пожелание учтено. Обращаем Ваше внимание, что речь идет о компании РГС-Жизнь, а не о ПАО СК Росгосстрах. Это разные компании.
Мы как взрослые люди понимаем что вся возня между вами по которой я бегал оббивал пороги в Тюмени и одновременно звоня в Москву.
РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ. Задерживают сроки выплаты по несчастному случаю.
Номер выплатного дела 15478412. Дата заключения договора с (10.07.2016) по (09.07.2017). Травма была получена (01.07.2017).
Обратился в Филиал ПАО СК «Росгосстрах» в городе Тюмень, предоставил по всем правилам необходимые документы(30.11.2017). Сегодня (08.02.2018) прошел 71 день с момента обращения, но выплата до сих пор не была произведена. Неоднократно, в течении всего времени, звоня по единому московскому номеру, слышу один ответ от сотрудников компании: «по вашему делу принимается решение». Хотя, по условиями договора страхования, предоставляется 14 дней на рассмотрение и выплату. То есть, были нарушены ими их же правила. За данный срок, больше двух месяцев, не поступило ни одного внятного ответа, отказа и тому подобное, просто какой-то РАЗВОД. Не знаю, чем закончится это дело, судом или они выполнят свои прямые обязанности, то бишь произведут выплату в полном объеме.
Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации.
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что решение о выплате компанией принято.
Денежные средства будут перечислены на Ваш счет в ближайшее время.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В случае возникновения вопросов, Вы всегда можете обратиться в компанию через форму обратной связи на нашем сайте https://rgslife.ru/feedback.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ООО «СК «РГС-Жизнь»