А у Вас в городе есть Центр урегулирования убытков или только отдел продаж? Дело в том, что в отделе продаж никто и не будет заниматься Вашим страховым случаем.
На официальном сайте http://www.rgs.ru/...
Отдел урегулирования а на самом деле сказали что теперь отдел продаж
Это классный способ уменьшить выплаты и увеличить прибыль.
А могли бы и в Люберцы послать.
Так что радуйтесь.
Просто ближайший филиал СК виновника за 160км.Уже съездил.Две девушки без проблем все оформили.В СК виновника работают две девушки на такой большой город как Магнитогорск, а в нашем городке который меньше в десятки раз в РГС работают три только для продажи полисов. Человек из РГС из Москвы мне объяснял что не принимают заявления из за нехватки кадров.
Да уж. Как-то должно же это решаться. А если авто не на ходу? На эвакуаторе на осмотр везти? И за чей счет?
Когда созванивался с СК виновника в Челябинске ( это 350 км от меня) обсуждали вариант с подачей всех документов заказным письмом с осмотром у нас в городе независимым оценщиком и другой писаниной. Но это бы заняло кучу времени.Легче оказалось съездить в ближайший филиал. А в РГС в Челябинске отдел по урегулированию работает всего два дня в неделю так что попробуй туда еще попади.
Вот клево — 2 дня в неделю! Это специально. Пишите в ФСФР жалобу! Это грубое нарушение прав потребителя.
Вычитал в теме парой постов выше" в 2008 году Верховный Суд вдруг решил, что страховые отношения законом «О защите прав потребителей» больше не регулируются. То есть граждане лишаются прав: судиться по месту жительства, на достоверную информацию, на освобождение от уплаты госпошлины и на компенсацию морального вреда. Вот такая трогательная и, конечно, совершенно бескорыстная забота о бедненьких страховщиках, которых обижают злые клиенты."
Главное, закон «о страховом деле» и Гражданский кодекс — 900-е статьи — все про страхование. Лучше читать комментарии юристов — иначе голову сломаешь.
Заказным письмом! В ответ полный облом. Ответили задним числом. Отказ. Спасибо, что денег не потребовали. Зато осмотрщица — дивная блондинка. Обманщики.
Бензин дороже обойдется, чем размер достойной (в кавычках) выплаты. Это ж РГС. Этим все сказано.
не принимают заявление
Страховался около 10 лет в компании Росгосстрах, деньги принимали всегда в моем городе и выдавали полис ОСАГО. Вчера попал в ДТП и пришел за прямым возмещением в Росгосстрах.
Заявление принимать отказались и отказ в принятии писать тоже отказались ссылаясь на высшее руководство. На горячей линии Росгосстраха сказали что ни чем помочь не могут, обращайтесь к местному менеджеру, либо в областную компанию за 350км. Вывод — деньги собирать могут везде, а за выплатой только за три девять земель.