Невыплата по каско

До сего дня не дождалась выплаты от Регионального страхования 94000 руб. Страховой случай произошел в октябре. Полторы недели назад написала заявление на Сухаревке, обещали в течение недели либо выплатить, либо написать обоснованный отказ. Нет ни того, ни другого.
Готова присоединиться к коллективной жалобе. Мой тел. (901)5340786, Елена