Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не выполняют условия договора

При покупке автомобиля в кредит данная страховая была «навязана». Договор страхования №КН.30.00.220.145176 от 21.06.2017г. Кредит закрыт досрочно. Договором предусмотрен пункт выплаты части премии за не использованный период времени. Компания отказывается его «видеть».
Суть вопроса и репутации менее 10тыс руб.

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действует в соответствии с Условиями договора страхования.
5 комментариев
5 комментариев
  • Igor1978
    19:16

    Я тоже направил вам на сайте заявление по вашему бланку 26.03.18г. Дошло до вас или почтой тоже отправить?

    • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
      11:03

      Игорь, добрый день!

      Для уточнения информации по Вашему вопросу просим указать номер Договора страхования и ФИО.

      Заранее благодарим.

  • Алексей (гость)
    09:39

    «Филькина грамота» (текст письма в ворде с картинкими чей-то подписи и печати) это ответ? Кто за него несет ответственность? Документооборот предполагает как минимум ответ в сканируемом виде. Клиентооринтированность -0%, вся деятельность компании получить деньги даже путем не выполнения условий договора. P.S. Жадность фраера сгубила.

  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    10:59

    Здравствуйте, Алексей Анатольевич!



    Условиями Договора страхования от 21.06.17 г. предусмотрена возможность расторжения с возвратом страховой премии только в течение первых 5 рабочих дней с даты заключения (до 28.06.17 г. включительно). Возврат осуществляется в следующем размере:
    — если Договор страхования не начал действовать на дату расторжения, то страховая премия возвращается в полном объеме;
    — если Договор страхования начал действовать на дату расторжения, то страховая премия подлежит возврату пропорционально сроку его действия (за оставшийся период страхования).
    По истечении 5 рабочих дней расторжение Договора происходит без возврата страховой премии.

    26.03.18 г. Вы обратились с письменным заявлением о расторжении Договора страхования. Ответ с результатами рассмотрения направлен Вам Почтой России заказным письмом.

    В связи с тем, что по данному Договору застрахован автомобиль от рисков угона и конструктивной гибели, досрочное погашение кредита не влияет на вероятность наступления страхового случая. Возврат страховой премии условиями страхования не предусмотрен.

    Мы рекомендуем сохранить финансовую защиту и иметь возможность обратиться за страховой выплатой при наступлении каких-либо неблагоприятных событий.

    С уважением,
    КАРДИФ

  • Алексей (гость)
    11:01

    В суд.

    Без уважения, бывший клиент!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля