Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич29.03.201813:08
Уважаемый Дмитрий!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить и направить:
— номер полиса;
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото водительского удостоверения, которое необходимо внести;
— контактный номер телефона страхователя.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 32656».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
-
Дмитрий (гость)02.04.201808:21
Номер полиса: 0004043576.
Кратко о проделанной специалистами СК работе: данные водительского удостоверения были изменены. Однако, при попытке продлить полис выдается сообщение, что данные отправлены для проверки в РСА, по окончании проверки я должен получить email. Прошло уже около трех суток, но email я так и не получил.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Ошибка на ошибке
Невозможно изменить номер водительского удостоверения для продления полиса ОСАГО, постоянная ошибка. Письмо на eosago@alfastrah.ru и более получаса ожидания на телефоне не принесли никакого эффекта, кроме прослушивания унылого голоса некоего консультанта, постоянного перебрасывающего звонок куда-то подальше, и зацикленной десятисекундной мелодии. Это не работа, а плевок в лицо клиенту. Удивительно, но это происходит в 21 веке в самой большой стране в мире!
В данный момент исправленный полис направлен по электронной почте.
Рекомендуем повторить попытку продления полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»