Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Сроки рассмотрения заявления о расторжении договора в период охлаждения

Проблема решена!

Добрый день!
Отправил 30 марта 2018 г. почтой в период охлаждения комплект документов на расторжение договора страхования транспортного средства № CEWA-04102517941 от 26.03.2018.
05 апреля 2018 г. письмо было получено адресатом (трек номер 60144393015110). Подскажите, пожалуйста, зарегистрировано ли мое заявление?
Каковы сроки рассмотрения заявления и возврат денежных средств?

7 комментариев
7 комментариев
  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    16:57

    Добрый день, Дмитрий!

    Подтверждаем, что 30.03.18 г. документы по расторжению Договора страхования от 26.03.18 г. нами получены. Датой расторжения Договора считается дата отправки Вами данного заявления.

    Срок рассмотрения данного обращения составляет до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать уведомления по результатам рассмотрения полученных документов.

    Благодарим за обращение,
    КАРДИФ

  • Дмитрий (гость)
    17:11

    Спасибо большое за быстрый ответ и внимательное отношение к клиентам!
    Прошу обратить внимание, что я продублировал заявление и комплект документов на расторжение договора № CEWA-04102517941 от 26.03.2018.на вашем сайте в разделе «Обратная связь», так как не был уверен получили ли вы документы по почте.
    Буду ожидать уведомление по результатам рассмотрения моих документов!

    • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
      15:39

      Здравствуйте, Дмитрий!

      Информируем Вас, что на данный момент Ваше обращение рассмотрено, принято решение о возврате страховой премии. Пожалуйста, ожидайте перечисления денежных средств на указанный расчетный счёт.

      Благодарим за обращение,
      КАРДИФ

  • АСН Администратор
    15:44

    Уважаемый Дмитрий, уточните, пожалуйста, когда мы сможем считать вопрос решенным.

    • Дмитрий (гость)
      16:43

      Добрый день!
      После поступления денег на мой расчетный счет — вопрос можно считать решенным.
      Я сообщу, когда деньги поступят.
      Благодарю ООО «СК КАРДИФ» за столь быстрое рассмотрение моего обращения!!!

    • Дмитрий (гость)
      15:56

      Добрый день! Мой вопрос можно считать решенным! Деньги пришли на расчетный день через 5 дней, после получения СК КАРДИФ моего заявления о расторжении договора. Очень доволен такой оперативностью! Спасибо!!!

  • Марина (гость)
    17:47

    мой Комментарий-выше- добавляю номер Договора 53.20.129.28010580 от 18.01.2018г.письмо из ОБщества СК Кардиф получено 02.04.18 написала отзыв ранее предоставленного обращения о досрочном отказе от Договора страхования(по предложениюОбществ в 30-ти дн.срок с момента поллучения письма, успела ли я?-где ждать ответ?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля