Решил оформить полис ОСАГО не выходя из дома, а предыдущий оформлялся в офисе. И сразу загвоздка — выходит информация что личный кабинет уже создан (видимо сделали его в офисе), а войти не могу т.к. логин это мобильный телефон который указан не верно, и получается замкнутый круг — изменить не могу. Подскажите как войти и сделать свои пароли к личному кабинету без телефона или изменить для начала номер телефона
Представитель СК
11.04.2018
12:21
Юрий Иванович, добрый день!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы посетили офис нашей компании с целью внесения изменений в полис в связи с заменой водительского удостоверения.
Мы рады, что Вы в соответствии со ст.15 п. 8 Закона об ОСАГО исполнили свои обязательства: « В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования».
Поскольку некоторые Страхователи забывают об этом, что впоследствии негативно отражается на их скидке – КБМ. Как мы видим, в нашей информационной системе, Вам также внесли корректный номер телефона.
Все вопросы, касающиеся работы Личного кабинета, Вы можете адресовать напрямую специалистам техподдержки e-policy@reso.ru
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
не могу войти в личный кабинет
Решил оформить полис ОСАГО не выходя из дома, а предыдущий оформлялся в офисе. И сразу загвоздка — выходит информация что личный кабинет уже создан (видимо сделали его в офисе), а войти не могу т.к. логин это мобильный телефон который указан не верно, и получается замкнутый круг — изменить не могу. Подскажите как войти и сделать свои пароли к личному кабинету без телефона или изменить для начала номер телефона
Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы посетили офис нашей компании с целью внесения изменений в полис в связи с заменой водительского удостоверения.
Мы рады, что Вы в соответствии со ст.15 п. 8 Закона об ОСАГО исполнили свои обязательства: « В период действия договора обязательного страхования страхователь незамедлительно обязан сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования».
Поскольку некоторые Страхователи забывают об этом, что впоследствии негативно отражается на их скидке – КБМ. Как мы видим, в нашей информационной системе, Вам также внесли корректный номер телефона.
Все вопросы, касающиеся работы Личного кабинета, Вы можете адресовать напрямую специалистам техподдержки e-policy@reso.ru
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»