Уважаемая Маргарита Вячеславовна!
На основании Вашего отзыва сделан запрос в ответственное подразделение. О результатах рассмотрения мы сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Полис ОСАГО ЕЕЕ 1009779811 срок действия заканчивается 13 апреля 2018 года, ни мой страховой агент, ни я сам лично не могу его продлить электронно по неизвестной причине, система альфа страхования меня перекидывает на сайт РСА а там ошибочная страница.По телефону мне в офисе страховой компании тоже ничего внятно не смогли объяснить, просят личного присутствия, не пойму зачем только? А может дело банально в том, что я судился со страховой и меня внесли в некий черный список?
Уважаемый автор, подтвердите, пожалуйста, что Ваш вопрос действительно урегулирован и претензий к компании Вы не имеете.
В офисе не продляют полис ОСАГО
Полис ОСАГО ЕЕЕ 1009355454 выписан на период 6 месяцев, период заканчивается 12.04.2018г. При обращении в офис СК, было предложено выписать полис на другую страховую(не смотря на то, что 70% за полис уже было оплачено, это что за мошенничество??), или записаться в очередь и через недельку придти за продлением. Только не понятно, что делать эту недельку. Машину поставить на прикол или вы толкаете граждан на нарушение закона?? Еще и упрекнули, что слишком поздно опомнились, надож было заранее придти. Вот только интересно, где в законе об ОСАГО сказано про «заранее», «заранее» это сколько в днях, неделях, месяцах?? А что у вас творится в филиале (Ивановском), толпа народу и даже присесть людям негде. Некомпетентность полная. К агентам идти приятнее чем в страховую компанию(Вашу), хамство и наплевательское отношение к людям.
Благодарим за ожидание ответа.
По имеющейся информации вопрос был успешно урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».