Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
uw (гость)08.05.201817:52
Если данное заболевание уже было диагностировано ДО заключения договора страхования — будет отказ.
Заболевание должны быть диагностировано ВПЕРВЫЕ во время страхования.-
Вячеслав (гость)08.05.201822:27
В договоре про это ни слова. Инсультов у отца до этого никогда не было.
-
Анастасия (гость)28.11.201823:41
Вячеслав, подскажите, пожалуйста, вы в итоге получили страховку? У меня аналогичная ситуация. Умерла мама, в октябре 2018г. В СК я предоставила весь пакет документов для рассмотрения страхового случая смерть.И выписку за последние 5 лет до заключения договора я тоже предоставила. Но теперь компании просит оригинал св-ва о праве на наследство. Я им задаю вопрос, почему я должна предоставить этот документ? Я в заявление указана как выгодоприобретатель. СК говорит, что если я не предоставлю этот документ, то страховку мне не выплатят. А этот документ готовится пол года.
Мария Александрова Представитель СК14.05.201816:23Вячеслав, добрый день!
Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса ООО СК «Сбербанк страхование».
Исходя из описанной Вами ситуации я вижу, что проблема возникла по Договору страхования компании ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при взаимодействии с нашими коллегами.
Со своей стороны я постараюсь посодействовать в скорейшем решении Вашего вопроса.
С уважением, Юлия.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Всё, лишь бы не платить и сделать выплату как можно сложенее
Сбербанк и Сбербанк Страхование, к Вам обращаюсь.
Так как ситуация уже просто бредовая, консультанты просто меня сегодня убили… Других способов связи я не могу найти.
Всё по порядку.
У меня скончался отец. У него была ипотека в сбере + страховка по жизни. Казалось бы, человек умер — страховой случай (100% думаю что смерть по болезни — это страховой случай) и ипотеку должны закрыть по страховке.
Но нет же, это же сбер, 21 век — все дела…
Для того чтоб всё работало, им нужен полис с чеком об оплате… хм, ну нет его у нас его, может потерялся, может его отец выкинул, да хз где он.
В системе у них он есть — значит страховка есть… но опять же, не всё так просто...)
В общем, 3 часа в сбере, доки ушли. Приходит официальное письмо с просьбой предоставить полис, причем там номер стоит и дата полиса, т.е. он есть в системе, по номеру бьётся, всё ок — но нет, нужна бумажка — иначе накуй…
Сегоджня утром, вообще дошло до абсурда… позвонили со сбера, на номер умершего человека и сказали что никаких копий, оригиналов и чего либо по страховке у сбера нет, и если и у нас нет — типо досвидос…
Ну как б… ь так, он же с… а в в системе у Вас есть, можно наверное там электронную копию скачать… ну н… я так всё усложнять?
В итоге — после поста в FB https://www.facebo..., подключения знакомых из сбера и гневных взглядов, полис у них нашёлся, копию заверенную ими, мне отдали.
Будем смотреть что дальше. В полисе чётко написано, что смерть — страховой случай, любая смерть кроме суицида.
Теперь новый камень преткновения — справка обо всех обращениях отца в больницу за последние 5 лет… мне вот интересно — на… р она им…
Может это надо для того, чтобы выяснить, что он был якобы был очень больной человек с хроническими болезнями.
И это может стать базой для споров по выплате(((