Затягивание сроков (полис КАСКО №11710C50K0090

14.01.2012 произошел страховой случай (на скользкой дороге автомобиль занесло, вынесло на обочену, в результате чего он перевернулся). Документы все были предоставлены всрок… Условиями полиса КАСКО в случае повреждения автомобиля является ремонт на гарантийной СТОА, так как автомобиль кредитный, да еще и на гарантии. Мало того, что я ждал направления на ремонт больше месяца вместо обещенных 2-х недель, так самое интересное началось потом...3.03.2012 я отвез свой автомобиль на СТОА, где должны были выявить скрытые повреждения и пощитать стоимость ремонта, либо признать гибель автомобиля… В итоге вот уже полтора месяца я жду оценки повреждений… Я звонил на СТОА, там сказали, что для того, чтобы определить насколько поврежден двигатель, его нучно снимать и разбирать, что является дорогостоящей процедурой и требует согласования со страховой...7.04.2012 в страховую был напрвлен счет за данную процедуру, который до сих пор не оплачен и не известно будет ли вообще оплачиваться… а разбирать двигатель без предварительной оплаты на СТОА отказываются… Так вот мне интересно это нормально так долго производить оценку, или идет намеренное затягивание сроков? И когда, наконец, мне произведут хотя бы оценку повреждений, я уже не говорю о ремонте?