13,01,2012 произошло ДТП на скольской дороге не справился с управлением и автомобиль занесло и он перевернулся.15,02,2012 передали все документы в страховую компанию.Сначала я ждал эксперта почти целый месяц, но всё таки он приехал.По условиям каско ремонт автомобиля осуществляется на гарантиной СТОА, автомобиль в кредите да и на гарантии.Отдал автомобиль на ремонт 07,02,2012.Автосервис сделал калькуляцию и передал все документ в страховую в городе Рязань 03,04,2012.Скажите пожалуйста сколько ещё ждать, когда рассмотрят моё заявление?
нет
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Благодаря оперативной и качественной работе СК удалось решить проблему автора отзыва. Новых претензий от клиента не поступало. Поскольку мы оцениваем работу СК целиком, считаем, что недостаточно оснований для зачёта самого низкого балла.
Представитель СК
25.04.2012
17:44
Николай Николаевич, здравствуйте!
Мы проверили убыток. Полноценное согласование предварительного Заказ-наряда со СТОА не представлялось возможным по причине отсутствия фотографий дополнительно выявленных повреждений. 24.04.2012 года Рязанский филиал представил фотоматериалы эксперту. 25.04.2012 года Заказ-наряд на ремонт согласован без замечаний.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
КАСКО №11050VL000118
13,01,2012 произошло ДТП на скольской дороге не справился с управлением и автомобиль занесло и он перевернулся.15,02,2012 передали все документы в страховую компанию.Сначала я ждал эксперта почти целый месяц, но всё таки он приехал.По условиям каско ремонт автомобиля осуществляется на гарантиной СТОА, автомобиль в кредите да и на гарантии.Отдал автомобиль на ремонт 07,02,2012.Автосервис сделал калькуляцию и передал все документ в страховую в городе Рязань 03,04,2012.Скажите пожалуйста сколько ещё ждать, когда рассмотрят моё заявление?
Мы проверили убыток. Полноценное согласование предварительного Заказ-наряда со СТОА не представлялось возможным по причине отсутствия фотографий дополнительно выявленных повреждений. 24.04.2012 года Рязанский филиал представил фотоматериалы эксперту. 25.04.2012 года Заказ-наряд на ремонт согласован без замечаний.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена