Уважаемый Сергей!
Чтобы мы могли разобраться просим Вас направить:
— скан/фото документа с данными, которые необходимо внести;
— логин для входа в личный кабинет.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 34877».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные компанией данные на указанный электронный адрес?
Не могу внести изменения в полис е-ОСАГО
Приобрел электронный ОСАГО №0039135918, 7-го мая, с тех пор зарегистрировал автомобиль и теперь не могу внести изменения в полис, так же не удается изменить данные по ранее вписанному водителю. При попытках внести коррективы, выдает:
«Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.»
Обращение по указанному электронному адресу, не принесло результатов, никто мне не ответил. В офисе Альфастрахование сообщили, что изменения вносятся только самостоятельно через сайт. Как быть и что делать?
Благодарим за предоставленную информацию.
Направили полис с необходимыми данными.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»