Здравствуйте. В очередной раз приходиться жаловаться через интернет так как другой возможности просто НЕТ. Номер дела 0097810 12 это по замене лобового стекла документы были сданы в страховую 06 марта и до сих пор ни ответа ни привета.Сначала месяц мурыжили с подписанием направлений на ремонт а теперь в тех центре не могут никак заказать стекло говорят поставщики никак не привезут.Ничего себе оперативно работают? А по делу 0097803 12 тишина полнейшая., дозвониться никак не могу, жду ответа оператора по 40 минут а трубку не берут, только музыка.
НЕТ
Полно
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку СК дала обоснованный ответ на претензии автора в первом отзыве по данному страховому случаю: https://www.asn-news.ru/rating/3393 Вины компании в сложившейся ситуации нет, за наличие запчастей и их заказ отвечает СТОА.
Представитель СК
25.04.2012
13:29
Уважаемый Юрий!
Ответы на Ваши вопросы были даны на предыдущий аналогичный отзыв https://www.asn-news.ru/rating/3393
Что касается наличия запчастей и их заказа, мы на этот процесс повлиять не можем.
При поступлении необходимого стекла на СТО, оно будет установлено.
Отвратительная работа страховой компании.
Здравствуйте. В очередной раз приходиться жаловаться через интернет так как другой возможности просто НЕТ. Номер дела 0097810 12 это по замене лобового стекла документы были сданы в страховую 06 марта и до сих пор ни ответа ни привета.Сначала месяц мурыжили с подписанием направлений на ремонт а теперь в тех центре не могут никак заказать стекло говорят поставщики никак не привезут.Ничего себе оперативно работают? А по делу 0097803 12 тишина полнейшая., дозвониться никак не могу, жду ответа оператора по 40 минут а трубку не берут, только музыка.
Ответы на Ваши вопросы были даны на предыдущий аналогичный отзыв https://www.asn-news.ru/rating/3393
Что касается наличия запчастей и их заказа, мы на этот процесс повлиять не можем.
При поступлении необходимого стекла на СТО, оно будет установлено.
С уважением, Служба качества.