>>Почему человек, невиновный в ДТП, обязан так мучиться, чтобы хоть как-то покрыть свои расходы на ремонт
потому, что не застраховался по КАСКО…
К сожалению, не мог обратиться в свою страховую компанию, хотя очень хотел, в ДТП было 3 участника.
Автор оставил новый отзыв от 04.05.2012. Текст приводим в комментариях:
Служба качества обещала произвести выплату сегодня, а ее все нет. В страховой сказали, что сегодня ее уже не будет и что дело по-прежнему варится в бухгалтерии… Надо отдать должное, сегодня дозвон в страховую был осуществлен гораздо быстрее, всего 10 минут! А я уж надеялся, так убедительны были слова от службы качества… № дела 114160-12.
+ Дозвон быстрее чем обычно.
– Денег то все нет…
Задержка выплаты
Произошло ДТП 11.03.12. Разбит фонарь, помят бампер, помято крыло и пробита насквозь крышка багажника. Самый ранний срок для подачи документов был 2.04.12, естественно, я записался, но замечу, что ездить на битой машине на протяжении месяца и наблюдать развитие коррозии на ее кузове не самое приятное занятие. Подача заявления продолжалась целый день. Меня заверили, что в течении месяца выплата по ОСАГО состоится, но сегодня был последний день этого самого месяца, а выплаты нет. Полтора часа я дозванивался до оператора и вот наконец мне говорят, что дело в бухгалтерии — ждите еще 2 недели. Почему человек, невиновный в ДТП, обязан так мучиться, чтобы хоть как-то покрыть свои расходы на ремонт? Дело №114160-12
Страховое возмещение перечисляется завтра 04.05.12г.
По поводу претензий к записи на прием, поясняем, что Вы вправе были обратиться за возмещением ущерба и в свою страховую компанию в рамках ПВУ.
С уважением, Служба качества.