Ошибка при оформлении е ОСАГО : прописка собственника ; дата начала срока страхования

Уважаемый Мурад!
Поясним, что в соответствии с правилами страхования ОСАГО изменение срока страхования не допускается (п. 1.9).
В данной ситуации предлагаем аннулировать полис до вступления его в силу.
Просим страхователя составить в произвольной форме заявление с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта страхователь может на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 35782».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Доброго времени суток. Все было прекрасно до текущего года, страхуюсь у вас уже седьмой год. Быстро, доступно, сайт работает как часы, спасибо. Однако, пытаясь оформить ОСАГО в т.г. не могу понять что происходит с датой выдачи моего паспорта. При очередной попытке создать полис ОСАГО программа без команды автоматически меняет дату выдачи паспорта на текущую. Исправить дату программа не дает. В бланке заявления вообще не предусмотрена дата выдачи. Прошу разъяснить: не может ли этот пункт послужить основанием для одностороннего (с вашей стороны) досрочного прекращения действия полиса? Спасибо.