Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Каско

Оперативненько

В июне 2011 купила KIA Soul, а в ноябре того же года, во дворе дома, ночью мне разбили стекло и утащили подставку от навигатора. В тот же день обратилась в свою страховую номер полиса ВВВ 0493535538. Девушка оператор все быстро и просто объяснила что нужно и куда позвонить. Вместе с ней выбрали ближайшего официального дилера и узнав о наличии стекла на сервисе через неделю отдала машину в ремонт. На следующий день уже приехала и забрала.
Жаль что в этом году КАСКО из за этого случая у Ресо мне дорого становится. Да и стоимость авто упало сильно. А так у меня стаж 5 лет без аварийной езды.

Большое спасибо. Все очень оперативно.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. В отзыве изложено достаточно сведений о страховом случае, а также автор указала номер полиса каско.
Надежда Анатольевна!

Благодарим Вас за отзыв.

Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем нашего сервиса.

Мы с удовольствием продолжим с Вами сотрудничество.

Руководителю продающей структуры поручено подготовить Вам предложение.

В настоящий момент специальное предложение подготовлено.
Ранее Вы были застрахованы у брокера.
К сожалению, у нас нет с Вами телефонного контакта.

Просим Вас сообщить телефонный номер на service@reso.ru с указанием в теме: «АСН от 18.05.2012».

Наши коллеги обязательно свяжутся с Вами.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
22 комментария
22 комментария
  • АСН Администратор
    14:46

    Уважаемая Надежда, могли бы Вы рассказать, какие именно документы от Вас потребовались? И укажите, пожалуйста, номер дела.

  • Дмитрий К (гость)
    15:19

    А номер полиса то по ОСАГО, как это Вам по ОСАГО ( застрахована ответственность) выплатили за разбитое стекло, не складывается.

    • Надежда (гость)
      14:44

      Может Вам еще и номер паспорта указать???
      При написании комментария от меня не требовалось указать номер конкретного полиса. Тот что был ближе, тот и написала. Если Вам так интересно SYS492320310 от 17/06/2011г.

  • Дмитрий К (гость)
    15:28

    И еще по ОСАГО на сервис не отправляют, и еще в РЕСО стоимость КАСКО не вырастает на следующий год если были аварии, по ОСАГО тоже не вырастает если Вы не виновник, все это ставит под сомнение данный отзыв.

  • Да уж (гость)
    15:56

    Попросили Надежду написать хвалебный отзыв, но не объяснили что писать.
    Чистая небывальщина написана. КАСКО с ОСАГО перепутала хозяйка подставки от навигатора.
    Прокол, господа :( (

  • nkiselev
    17:12

    номер полиса, кстати, тоже старинный! может и не показатель, конечно ;)

  • РСА (гость)
    17:25

    Еще какой показатель! Отгружен был в 2009 году бланк, а продан только через 2,5 года?
    Ремонт был 6 месяцев назад. А спасибо только сейчас выползает.
    Насчет стоимости полисов тоже нестыковки. Липа она и есть дерево.
    Зачем-то нам детали про июнь и ноябрь месяц? Это для достоверности что ли?
    АУ :(

  • Демон (гость)
    17:01

    Уважаемая Вера Ивановна! Вам слово предоставляется!
    Что вы на этот подставной отзыв сможете возразить? Кроме вашей дежурной отговорки, что у вас компания самая крупная!!!

  • Михаил (гость)
    17:33

    Уважаемые, все ваши размышления о подставном отзыве просто от не знания. Бланк полиса у агента может быть 2,5 года. А что если бланки не менялись и этот действующий. В чем проблема? Агент может не каждый день работает и что? Кому плохо от этого. Далее. Клиенты могут тоже не вникать какие буквы на полисе осаго и каско, а когда звонят в диспетчерскую, там все просто выясняется, что есть полис каско, куда направить, даже когда назван полис ВВВ… Ну и где подстава? Конечно стоимость по каско не увеличивается, просто потому, что было дтп, просто скидки нет, т.к. выплата была, ну и соответственно по отношению к прошлому году сумма больше получается. Ну и? Вообщем и т.д. и т.п. Считаю отзыв не подставной. Всем удачи.

  • Митрич (гость)
    12:55

    Ни автор отзыва не реагирует, ни страховая.
    Для меня это однозначный вывод.

    • Надежда1
      15:17

      Я что по Вашему, если оставила отзыв, должна заходить каждый день и смотреть написал мне кто то коммент или нет?

      Вот потому большинство людей и не делятся своими положительными впечатлениями о компаниях.

  • Митрич (гость)
    13:02

    Звиняйте, граждане и троль Михайло персонально.
    Путаница с КАСКО и ОСАГО только увеличивает мои сомнения в адекватности отзыва.

  • Всё сходится (гость)
    13:11

    http://www.autoins...
    Номер полиса: 0493535538
    Дата отгрузки полиса Московской типографией ГОЗНАКА Серия Тип полиса Страховая компания Лицензия
    26.01.2009 ВВВ бланк полиса двухслойный ОСАО «РЕСО-Гарантия» действующая

  • АСН Администратор
    16:04

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса каско или номер дела.

  • Бегемот (гость)
    17:42

    Автор своих кошек от клеща страхует. Некогда ей отвечать. Или стыдно?

    • Надежда1
      15:14

      А как понимаю большинство здесь сидящих и обсуждающих мой отзыв работники страховых компаний, тех что являются конкурентами Ресо??? Я вот работаю в туристической компании и у меня нет желания разводить диалоги и кому то что то доказывать.
      Понравилась мне компания, я и написала хороший отзыв. Не понравится, я просто перестану в ней страховать.

  • Надежда1
    15:22

    Большое спасибо Вера Ивановна, но мне мой автосалон что в прошлом году предоставлял услуги по приобретению полиса, сделал от себя скидку и я возьму полис у них…
    Еще раз спасибо…

  • Троль из конкурента РЕСО (гость)
    18:38

    Это просто супер-Надежда, которая ходит в Интернет раз в 2 недели и при этом работает в туристической компании :) разве что руководителем? Или хозяином автосалона? (МОЙ автосалон).
    Что еще впечатляет: цена старого полиса указана с точностью до 80 копеек, а нового — 52 тыщи с чемто. Верю, что все было как написано в отзыве, только подставку от навигатора жалко. Дополнительное оборудование какникак. Только не надо паспортных данных. Лучше воздушный поцелуй.

    • Надежда (гость)
      22:55

      У меня есть рабочая почта и мне ее за глаза хватает чтобы еще и в домашнюю каждый день смотреть. Ну уж если тут такие интересные собеседники, то придется заходить чаще.
      Касаемо цены, старую можно увидеть в полисе, а новая будет в новом которого еще нет. Когда разница по сумме у разных брокеров (которые уже задолбали мне звонить) колеблется в пределах полутора тысяч рублей, то вполне уместно округление до 52тыс с чем то…

      И конечно воздушный поцелуй…

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля