Не выплачивает по КАСКО "Хищение"

Спасибо, Татьяна. С нетерпением жду ответа.
Хотела бы еще поправить номер пункта Правил, который я указала в моем первом сообщении, он указан неверно, я его перепечатала, не проверив, из уведомления, которое получила от Начальника Управления клиентского обслуживания Бирюковой Н.Е. Правильный номер пункта 11.17.6. Так вот, в нем нет никаких упоминаний о том, что Страхователь имеет право задерживать сроки выплаты после вступления в силу решения суда по уголовному делу, возбужденному в отношении человека, обвиняющегося в краже моей машины. А документ — справка из ОВД, в которой написано, что расследование уголовного дела окончено, обвиняется тов.Катан и дело передано в суд, я предоставила в СК Гуту, тем самым выполнила условия п. 11.17.6. Поэтому причин не оформлять со мной Страховой акт нет.
Прошу Вас очень, помогите мне. Я уже 4 месяца езжу то в ОВД, стою под дверями у следователя, прошу дать мне справки и документы, в Тугу ездила уже раз 10. А у меня грудной ребенок на руках (ему было 3 месяца, когда угнали машину, сейчас 7) оставить не с кем, и я БЕЗ машины через весь город, езжу как по замнтутому кругу.
Заранее благодарна, Ольга.

Уважаемая Татьяна! Пункт 11.17.2 гласит «По факту страхового случая возбуждено уголовное дело В ОТНОШЕНИИ СТРАХОВАТЕЛЯ» т.е.меня. Боже упаси. Уж я то не являюсь ни подозреваемой ни обвиняемой по делу. Я, к несчастью своему Потерпевшая, да еще КАКАЯ потерпевшая: мать с двумя несовершеннолетними детьми. поэтому указанный Вами пункт не подходит для оправдания позиции СК Гуты. Как я уже сказала выше, я буду обращаться в суд.