Почему ОСАГО оформляется 40 минут и одним человеком? Сижу 50 минут, хотя передо мной один человек был! Прием ведёт одна девочка, которая постоянно выходит с телефоном. Остальные сотрудники бродят со своими чашками и бутербродами! Время 10.20 только. Что не вообще происходит? Ваши сотрудники жрать на работу ходят? Это мне так везёт? Второй раз обращаюсь, и втрой раз такая картина! Или у Вас в принципе нет заинтересованности в клиентах? Адрес офиса г. Уфа, 8 марта 19.
Представитель СК
27.07.2018
16:17
Уважаемая Юлия,
Оформление полисов ОСАГО в офисах компании «Согласие» осуществляется в порядке живой очереди, сотрудником, ответственным за оформление данного вида полисов.
Процесс оформления ОСАГО является продолжительным, так как требует занесения всех данных клиента в базу, а также прохождения проверки в РСА.
Работа сотрудников осуществляется в соответствии с штатным расписанием.
Количество сотрудников, занимающихся оформление полисов ОСАГО формируется в зависимости от общей загруженности соответствующего филиала.
Надеемся на Ваше понимание.
Жалоба
Почему ОСАГО оформляется 40 минут и одним человеком? Сижу 50 минут, хотя передо мной один человек был! Прием ведёт одна девочка, которая постоянно выходит с телефоном. Остальные сотрудники бродят со своими чашками и бутербродами! Время 10.20 только. Что не вообще происходит? Ваши сотрудники жрать на работу ходят? Это мне так везёт? Второй раз обращаюсь, и втрой раз такая картина! Или у Вас в принципе нет заинтересованности в клиентах? Адрес офиса г. Уфа, 8 марта 19.
Оформление полисов ОСАГО в офисах компании «Согласие» осуществляется в порядке живой очереди, сотрудником, ответственным за оформление данного вида полисов.
Процесс оформления ОСАГО является продолжительным, так как требует занесения всех данных клиента в базу, а также прохождения проверки в РСА.
Работа сотрудников осуществляется в соответствии с штатным расписанием.
Количество сотрудников, занимающихся оформление полисов ОСАГО формируется в зависимости от общей загруженности соответствующего филиала.
Надеемся на Ваше понимание.