БОЛЬШЕ СУТОК НЕ ПРИХОДИТ ОПЛАЧЕННЫЙ ПОЛИС ОСАГО! БЕСПРЕДЕЛ!

Здравствуйте!!! Я 31 июля в 16.45 оформил электронный полис, оплата прошла успешно, пришел чек, пришло сообщение на почту
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: АО СК «Чулпан»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0050924857
Срок страхования: с 18 ч. 16 мин. «01» августа 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «31» июля 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «01» августа 2018 г. по «31» июля 2019 г.
А ГДЕ САМ ПОЛИС? БОЛЬШЕ СУТОК ПРОШЛО, РАЗБЕРИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА!!!
В РСА СКАЗАЛИ, ЧТО ОН ДАВНО ОТГРУЖЕН, И ДОЛЖЕН БЫТЬ У МЕНЯ, НО…
НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ РАССКАЗЫВАЮТ ВСЯКИЕ СКАЗКИ, И НИКАКОЙ ЯСНОСТИ!
ТАК КАК Я ОФОРМЛЯЛ ЧЕРЕЗ ЕГАРАНТ, РСА, ТАМ НЕТ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА!
СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «ЧУЛПАН» НАРУШИЛА ВСЕ НОРМЫ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ЗА ЧТО У НИХ ВЫСОКИЙ РЕЙТИНГ!!! ПОЗОР!
МНЕ СРОЧНО НУЖЕН МОЙ ПОЛИС! ВЫШЛИТЕ СРОЧНО НА МОЮ ПОЧТУ!