Застраховала свой автомобиль Skoda Fabia в Первой Страховой по КАСКО (угон+ущерб). В договоре прописан пункт «ремонт на СТОА официального дилера». 09.01.2012 наступил страховой случай: на стоянке возле дома второй участник ДТП совершил наезд на мой автомобиль и скрылся с места происшествия. Виновник был впоследствии найден и понес административное наказание.
Все необходимые документы были сданы в офис представительства страховой компании 07.02.2012, НО до сих пор не могу добиться от них никакого ответа по выплате, по телефону стандартная отговорка, что дело на рассмотрении. Оказывается у страховой компании не продлен договор на обслуживание с официальным дилером Skoda и они предлагают мне сделать ремонт за свой счет и выплату произвести по факту ремонта. Это меня никаким образом не устраивает. Вместе с документами был предоставлен оригинал счета на оплату за ремонт от официального дилера, где были расписаны все запчасти и работы, сумма ущерба составила 66 тыс.руб.
Не понимаю, как так можно затянуть сроки рассмотрения, если все равно будет регрессный иск к виновнику ДТП со стороны страховой компании.
Вижу только один выход в сложившейся ситуации — писать досудебную претензию, затем обращаться в суд с требованием удовлетворить иск согласно договора, плюс к этому, включить в иск неустойку за каждый день просрочки, моральный ущерб и судебные издержки.
Номер дела 218939.
- затягивают сроки выплаты
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку в отзыве присутствуют обоснованные претензии страхователя к затягиванию сроков рассмотрения дела.
Задерживают выплату по КАСКО
Застраховала свой автомобиль Skoda Fabia в Первой Страховой по КАСКО (угон+ущерб). В договоре прописан пункт «ремонт на СТОА официального дилера». 09.01.2012 наступил страховой случай: на стоянке возле дома второй участник ДТП совершил наезд на мой автомобиль и скрылся с места происшествия. Виновник был впоследствии найден и понес административное наказание.
Все необходимые документы были сданы в офис представительства страховой компании 07.02.2012, НО до сих пор не могу добиться от них никакого ответа по выплате, по телефону стандартная отговорка, что дело на рассмотрении. Оказывается у страховой компании не продлен договор на обслуживание с официальным дилером Skoda и они предлагают мне сделать ремонт за свой счет и выплату произвести по факту ремонта. Это меня никаким образом не устраивает. Вместе с документами был предоставлен оригинал счета на оплату за ремонт от официального дилера, где были расписаны все запчасти и работы, сумма ущерба составила 66 тыс.руб.
Не понимаю, как так можно затянуть сроки рассмотрения, если все равно будет регрессный иск к виновнику ДТП со стороны страховой компании.
Вижу только один выход в сложившейся ситуации — писать досудебную претензию, затем обращаться в суд с требованием удовлетворить иск согласно договора, плюс к этому, включить в иск неустойку за каждый день просрочки, моральный ущерб и судебные издержки.
Номер дела 218939.