Не вносятся изменения в полис

Доброго времени суток. Делал еосаго на рса и перенаправило на поволжский страховой альянс, ладно внес оплату, но на почту пришло только сообщение с дангыми для входа в ЛК. Там и распечатал 1 полис… далее с 7.08.2018 пытаюсь внести изменение, т.е. добавить двух водителей. Первый раз сам допустил ошибку при внесении данных, после чего появилась кнопка в ЛК «Скорректировать данные». После ее нажатия внес все данные корректно, НО опять чудо- он преддагает внести дату страхования, то есть изменить ее на новую… зачем это? По почте отвечают «Добрый день!
Вы меняете дату начала действия внесенных вами изменений. Измените дату, нажмите далее. Зайдите в «мои договоры», там вы увидите созданный проект. Укажите номер проекта. Специалист исправит дату на верную и ошибка будет устранена.
С уважением, ООО «ПСА»». Сделал все как написали, ничего не изменилось. И полис ра почту не приходит и специалисты не отвечают. Уже почти 2 недели пытаюсь внести данные. Полис номер: ХХХ 0051443014. Контактный номер: 8-953-859-83-82.