Отзывы о страховой компании «Альянс»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Отказ по страховому случаю

в июне 2012 года произошло ДТП с участием моего ТС, в результате была проведена диагностика на предмет выявления скрытых повреждений, в результате было отказано в замене рулевой рейки, которая как известно стоит дорого, мотивации явной нет, в сервисе, на которой меня отправили настоятельно рекомендуют заменить деталь на новую! Но, видимо, сотрудники, они же эксперты Росно_Альянса как бы не беспокоит, что люди могут погибнуть из-за их алчности! Что за уроды!? Я еще хотела продлить страховку! Как такое может быть, что мне по страховке категории вип, с учетом рекомендаций аффилированных сервисов отказывают в замене детали, неужели, это правомерно?

жесть
уроды
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Замена рулевой рейки исключена из акта согласования, т.к. экспертом не обнаружено механических повреждений указанного элемента ТС. Замена рулевой рейки носит рекомендательный характер со стороны официального дилера (в тексте отзыва говорится: "настоятельно рекомендуют заменить деталь на новую"). В связи с чем, по мнению компании, необходимость ее замены на сегодняшний день отсутствует.
Оценку в данном случае считаем справедливым не засчитать.
18 комментариев
18 комментариев
  • Шатен (гость)
    23:40

    Жесть, это когда жалуются без указания № страховки или зарегистрированного убытка, без скана независимой экспертизы.
    50% заказ-нарядов со СТОА с заменой рулевой рейки ее не меняют — только деньги тырят.
    Скорее всего и вас провоцируют на скандальное выбивание новой рейки, а как вы проверите, что новую поставили — вы ее хоть видели? И не увидите.

    • Екатерина (гость)
      10:15

      Спасибо за комментарий. Шатен, смотрите, страховая сама дала направление на данный сервис, это официальный дилер, как правило, страховая в случае несогласия направляет своего эксперта, но они этого не сделали. Можно, конечно, думать, что все хотят друг на друге нажиться и я, в частности, сама так зачастую думаю, но ставить эксперимент на своей безопасности у меня нет желания, рулевая рейка — это серьезная история, я не хочу, чтобы в один прекрасный момент руль заклинило. Поэтому, если есть, что сказать по существу, а не постить издевательски-саркастические комменты, то буду благодарна.

  • Тут вам не здесь (гость)
    00:21

    А что означает термин аффилированный применительно к автосервису?
    Подстравной или карманный что ли?
    Ничего если у меня ногти со вчера не стрижены?

    • Екатерина (гость)
      10:00

      Это претензия на оригинальность? Аффилированный в данном случае, сервис, который рекомендовала сама страховая. Если есть по делу что-то написать, то буду благодарна, а троллить лучше не стоит, а то земля-то круглая, может и с вами нечто подобное произойдет.

  • АСН Администратор
    00:39

    Уважаемая Екатерина, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или дела. Какова официальная причина отказа в замене детали?

  • Екатерина (гость)
    10:16

    Номер дела 94295, официальную причину озвучили так, что: «механических повреждений нет».

  • Vyacheslav
    19:29

    Замена рулевой рейки требуется, когда действительно были серьезные повреждения.
    Обычно при таком раскладе выходят из строя многие механические элементы подвески, рулевого управления.
    Из Вашего рассказа без перечня повреждений никакого вывода сделать нельзя.

  • Мика (гость)
    17:51

    При поломке рейки одновременно обычно летит множество всякой всячины. А у Вас похоже только рейка барахлит. Так не бывает.

  • Владимир (гость)
    19:00

    Диагностика рулевой рейки — как это неоычно звучит. Такое бывает, кто подскаже — тоже хочу на скрытую поведенческую диагностику.

    • Катерина (гость)
      13:29

      Владимир, при всем уважении, но у меня было написано, так: «в результате была проведена диагностика на предмет выявления скрытых повреждений», — а вот уже по итогам дефектовки было выявлено… Читайте внимательнее, пож-та.

  • Виктор (гость)
    15:10

    Слабо приложить список повреждений и скан экспертизы про замену рейки?

    • Катерина (гость)
      13:26

      Виктор, не совсем понятно формулировка «слабо», мне нет, как только мне пришлют перечень документов и, если страховая по-прежнему будет отказывать, то я выложу необходимые документы, чтобы другие страхователи не попали, т.к., я. А Вам могу отдельно, на мыло выслать, слабо написать его?

  • Юлий (гость)
    16:41

    Да это друзья посоветовали заодно рейку попробовать заменить, раз механических повреждений нет.

    • Катерина (гость)
      13:32

      Юлий, какие друзья, простите? Информацию по замене рейки я получила от офиц дилера, которого мне порекомендовала страховая. Механических повреждений нет, но, т.к, была задета ходовая часть, то по стандартам БМВ необходимо менять рейку. О чем был предъявлен документ из сервиса, но страховая затребовала подтверждение от ЗАВОДА-Изготовителя, т.е., представители дилерского центра должны направить запрос на предоставление той же самой информации, которую уже показали в страховой, круг замыкается, они просто отписываются.

  • Александр М. (гость)
    10:38

    Хорошая машина БМВ:
    «была задета ходовая часть, то по стандартам БМВ необходимо менять рейку. О чем был предъявлен документ из сервиса, но страховая затребовала подтверждение от ЗАВОДА-Изготовителя»
    Вы хоть понимаете, что пишете?

  • Студент бывшего МАМИ (гость)
    13:06

    Повреждение ходовой части МОЖЕТ вызвать необходимость замены рулевой рейки. А вот при повреждении рулевой рейки ВСЕГДА есть существенные повреждения ходовой части. С точки зрения логики не надо путать необходимые и достаточные условия. Повреждения ходовой части не являются достаточным условием для замены рулевой рейки, но являются необходимым условием. Все просто, Матанализ — 1-й курс.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля