Аннулирование договора "Допзащита" и возврат страховой премии
Проблема решена!
Добрый день, 15.08.18 на вашем сайте был оформлен полис ОСАГО, к полису прилагалась «Допзащита водителя», от которой НЕ ВОЗМОЖНО было отказаться, т.к. галочка в окошке уже стояла по умолчанию и никак не удалялась нажатием, Что это? Техн. сбой в программе? В чем я очень сильно сомневаюсь, соотв-но сумму с моей карты списали без смс-уведомления, что не законно, сразу же было оформлено заявление на аннулирование договора № 58921/398/03992/18 от 15.08.18 и возврате страх. премии на мою карту. Прошу Вас сообщить, когда будут возвращены деньги на мою карту? Спасибо…
Качество обслуживания
Представитель СК
29.08.2018
17:35
Ольга, добрый день!
Договор 58921/398/03992/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Аннулирование договора "Допзащита" и возврат страховой премии
Добрый день, 15.08.18 на вашем сайте был оформлен полис ОСАГО, к полису прилагалась «Допзащита водителя», от которой НЕ ВОЗМОЖНО было отказаться, т.к. галочка в окошке уже стояла по умолчанию и никак не удалялась нажатием, Что это? Техн. сбой в программе? В чем я очень сильно сомневаюсь, соотв-но сумму с моей карты списали без смс-уведомления, что не законно, сразу же было оформлено заявление на аннулирование договора № 58921/398/03992/18 от 15.08.18 и возврате страх. премии на мою карту. Прошу Вас сообщить, когда будут возвращены деньги на мою карту? Спасибо…
Договор 58921/398/03992/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».