ВСК не дают продлить полис ОСАГО онлайн

Здравствуйте Дмитрий, свяжитесь с нами по почте Klient@vsk.ru, укажите ФИО, год рождения, эл. почту указанную при регистрации в личном кабинете, номер полиса и опишите проблему как происходит сбой при покупке полиса. Наши технические специалисты проверят обращения на сайт и выявят причину некорректной работы интернет магазина. В теме письма укажите Интернет обращение АСН/39675.

Уважаемый Дмитрий, связались ли Вы с компанией по указанному электронному адресу? Если да, то сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.

Здравствуйте! И у меня возникла похожая проблема с ВСК при продлении полиса. «Идет проверка» в РСА данных транспортного средства и это уже висит несколько часов, при том что данные диагностической карты проверили за минуту. Кроме этого при заполнении поле гос.номер было выделено красной рамкой. Здесь то что не нравится системе, номер не менялся, орфографической ошибки нет, все данные неоднократно проверила.

Такая же проблема, как у Татьяны, висит несколько часов проверка транспортного средства. Написала в службу поддержки, ответа пока нет.

Здравствуйте! не могу оформить(продлить) полис ОСАГО. при нажатии на «оформить полис»- переносит на РСА и на другую страховую компанию.(все проверки пройдены).

При указании номера действующего полиса (срок действия которого до 04.11.2018) во всех полях указываются верные данные из базы данных. Фотокопии СТС после загрузки, а также диагностическая карта проходят успешную проверку в РСА. На почту присылают письмо с текстом «Вы перешли на ШАГ-2 оформления полиса ОСАГО» и стоимостью полиса. Дальше после нажатия кнопки «отправить СМС» для подписи, появляется окно «Переход на сайт РСА системы Гарантированного обеспечения ОСАГО», где мне предлагают выбрать другую СК, про которую я вообще раньше ничего не слышал. Пробовал оформлять полис через разные браузеры, не помогло, каждый раз ВСК отказывает в покупки полиса ОСАГО и перенаправляет в другую СК. Стаж у меня 18 лет, в ДТП не попадал (обращений за выплатами в СК ВСК ранее не было) Объясните пожалуйста своё нежелание продать мне полис ОСАГО.

Здравствуйте! Забыл указать что именно ВСК не дает продлить онлайн ОСАГО!!!

Всё по прежнему так как выше описано. НЕ возможно продлить онлайн. Не проходит проверку в РСА блок, в котором указывается СТС/ПТС и номер автомобиля. Скидывание отсканированной СТС ничего не дало. Всё то же самое. Висит несколько часов чего-то там проверяя якобы. В общем с ВСК всё ясно — вариант стандартный прошлых лет — продлять в офисе с навязыванием дополнительных страховок, что и было сделано в моём случае. И данные в офисе у них все появляются. Такая ситуация в г. Кургане. Щас думаю как быть и сколько нервов надо потратить чтобы отказаться от дополнительной страховки.

Сергей (гость)
08.11.2018 15:52

Тоже уже несколько дней не могу СТС проверить

не теряйте время с данной страховой

я продлил страховку в вск онлайн а она начинает действовать через 3 дня после окончания моей.что это за хрень что я буду делать 3 дня?

Проверки всех документов в ВСК онлайн пройдены, но дальше ни шагу висит окно непонятной очередной проверки. Написал в поддержку

Пыталась продлить полис ОСАГО он-лайн, без доп.опций отсылает на сайт РСА, добавила «Защиту от несчастного случая» — уже на сайт РСА не переправляет, но зато висит при попытке получить смс для подписи заявления. Видимо мало одной доп.услуги, надо больше выбирать… Молодцы ВСК! В 2017г продлила «бумажный» полис он-лайн за 5 минут, без проблем. Нынче, видимо, научились. Буду писать обращение в ЦБ.

Почему не дает продлить полис онлайн. Это что за лохотрон. Не можете нормально работать? Все продукты доступны, кроме ОСАГО.

Еклмн, что за услуга такая онлайн продления полиса, которая не работает он лайн, не понятно как раньше все при покупке первый раз все прошло сайт автоматом взяла же эти данные и вдруг теперь не может проверить в РСА.
Не связывайтесь с этой страховой компанией

Действительно, ВСК совсем испортился. Несколько часов пытался продлить полис ОСАГО, не могу проверить СТС, сначала бесконечно крутился, а сейчас просто пишет нет загруженных файлов и зависает, хотя фото отправляются. В прошлом году хот и не з5 минут но оформил

В прошлом году заградительной мерой была смс, которая приходила в виде unicode символов, которые продвинутые пользователи пк могли вставить в форму для ввода. Полагаю, стр. компания посчитала, что этот процент пользователей их устроит — из 100 человек 5-10 купят и норм. Для галочки «вот, смотрите, еОСАГО покупают». В этом году они решили положить на всё и просто не отправляют финальную смс. Думаю, на сервере стоит заглушка типа «ждём 10 сек и показываем форму перехода на сайт РСА». Пишите жалобу в ЦБ, друзья: https://www.cbr.ru...

Такая же ситуация, при вводе старых полиса и паспорта, пишет проверьте правильность их ввода, из тп пишут оформляйте как новый, но срок то раньше пойдёт, да у кучу инфы надо занова ввести(сртс, диагност.карту)а они в гараже, крч неприятно, в прошлом году всё нормально прошло.

Всем доброго времени суток! Рекомендую не тратить свое личное время и нервы на оформление полиса ОСАГО в ВСК. Лично я потратил 5 дней на оформление электронного полиса в ВСК, затем приехал в офис ВСК, где я потратил целый час своего личного времени, в итоге получил отказ. После чего я оформил электронный полис ОСАГО в ИНГОССТРАХ за 15 минут Желаю всем удачи!

Несколько дней не могу продлить полис осаго в ВСК — висит на проверке. Обращался в службу поддержки, никаких результатов.

Этот онлайн сервис полное дерьмо.

У меня аналогичная проблема! Решите, пожалуйста, этот вопрос! 4 дня жду, никто не может ответ дать!

Здравствуйте. Два дня пыталась продлить полис осаго, обзванила все телефоны данной компании результат один, отправляют в офис.Продлить на сайте не даёт возможности, прохожу все проверки и на втором шаге перенаправляет меня на сайт сравни.ру и предлает выбрать другую страховую компанию только не понимаю для чего если несколько лет оформляю только у них.Со слов оператора «Марины» у них достаточное количество оформленных электронных полюсов и система даёт другим страховым компаниям набрать необходимое количество.чеслое слово это какой то бред.Первый раз решила оформить онлайн и полностью разочаровалась.Так вот и теряют своих клиентов

Валентина написала всё верно, просто гоняет по кругу и невозможно оформить, не допускает до оплаты, заставляет перейти на сравни.ру и т.д.
Отвратительный сервис

Подтверждаю, на сайте ВКС продлить полис НЕВОЗМОЖНО! Сами прислали письмо: «Полис ОСАГО на Ваш автомобиль ХХХ01819275хх заканчивается, а новый уже готов и ждет Вас по ссылке». Переходишь по ссылке и ВСЁ, отправляет в Сравни.ру