Целый день пытаемся оформить полис через личный кабинет.Срок старого заканчивается 02.09.2018.Один раз сайт переадресовал в другую страх.компанию, это нас не устраивает.Все остальное время просто не пускает дальше набора фамилии.Старый полис серия XXX номер 0012208857.Это такая теперь политика Вашей компании?
Администратор:
Уважаемый автор,
Мы разделяем Вашу неудовлетворенность тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную Вами страховой компании, поскольку ее действия соответствуют правовым нормам и правилам, установленным властью и регуляторами рынка. К сожалению для потребителей страховых услуг, эти нормы и правила допускают перенаправление клиента к замещающей страховой компании.
Если Вы не согласны страховаться в предложенной Вам замещающей страховой компании, то в рамках действующей системы ОСАГО Вам придется либо снова пытаться оформить электронную страховку (например, уже через сайт другого страховщика - возможно, с тем же результатом), либо посетить офис изначально выбранной страховой компании, сотрудники которой не имеют права ни отказать Вам в продаже полиса ОСАГО, ни обуславливать эту продажу покупкой Вами каких-либо дополнительных страховых услуг.
Представитель СК
31.08.2018
13:38
Татьяна, добрый день!
Перенаправление в другую страховую компанию происходит на стороне РСА. Мы, к сожалению, не можем повлиять на данную ошибку.
Для решения проблемы предлагаем Вам обратиться в офис компании или оформить новое заявление на нашем сайте.
Проблема с оформлением полиса онлайн
Целый день пытаемся оформить полис через личный кабинет.Срок старого заканчивается 02.09.2018.Один раз сайт переадресовал в другую страх.компанию, это нас не устраивает.Все остальное время просто не пускает дальше набора фамилии.Старый полис серия XXX номер 0012208857.Это такая теперь политика Вашей компании?
Перенаправление в другую страховую компанию происходит на стороне РСА. Мы, к сожалению, не можем повлиять на данную ошибку.
Для решения проблемы предлагаем Вам обратиться в офис компании или оформить новое заявление на нашем сайте.
Благодарим Вас за обращение.