Когда научаться беречь постоянных клиентов!!!

Я страхую в вашей компании авто с 2004 года ОСАГО, по моей вине выплат не было, однако я так же застраховал авто КАСКО, 2 дела висят в воздухе. случай 2011 года, в этом году я хотел застроховать КАСКО и мне было отказано. причину не озвучили… Автоподставами я не занимаюсь и не собираюсь, я очень трепетно отношусь к своему АВТО, тем более ему всего 2 года… первый полюс 904/09/69850/731 от 21,06,2010, безобразное отношение к своим постоянным клиентам, не разговаривают, не объясняют, находятся они по адресу город Ульяновск улица Кирова,50 в салоне Мотом, Начальство то же не разговаривают. всежалобы пропускают мимо ушей!!!