Наихудшая страховая!

Попал в ДТП(я потерпевший), независимая экспертиза насчитала 35500, 2 независимая РГС так же насчитала ремонт, эти чудики выплатили всего 13800, из каких они расчетов вели подсчет ХЗ.
Подготавливаю исковое заявление на страховую чтобы выплатили до 25000(так как оформляли ДТП через аварийных комиссаров), а так же на виновника, чтобы выплатил разницу между 35500 и 25000. А самое смешное хотели мою гарантийную машину послать к официальному диллеру, но разницу должен был бы я оплачивать?!? Это нормально?
Мой Вам совет не страхуйтесь в этой наипогайнешей конторе и друзьям советуйте обходить стороной, а раз попали все-таки на них судитесь!
Дело 666569 Волгоград